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摘要
在1994年直销教育基金会教育者会议上，其中一篇论文讨论了直销人员的数据捕获、存储和隐私问题。发表这篇论文的教授使用了著名的Equifax关于隐私的研究，他详细解释了消费者对隐私的感受:他们的担忧、信念，以及对获取有关他们的数据如何影响他们对隐私的看法的理解。这篇论文的讨论者之一是赫斯特合伙人公司的玛丽爱丽丝·赫斯特。她只提出了一个问题:消费者用来回答研究中的问题的直接营销的定义是什么?答案是:我们真的不知道。虽然解释了各种数据捕获问题的例子，但显然没有解释直接营销一词。受访者决定了直接营销对他们来说是什么，这可能会影响他们的反应。因此，虽然研究人员知道他们所说的直接营销是什么意思，但人们怀疑受访者的定义和框架是否相同。消费者如何看待直接营销?是营销人员收集他们信息的能力吗?还是营销人员个性化信件和杂志广告的能力?或者只是不请自来的直接邮件?或目录吗?还是广告插页或电视直播?还是别的什么?什么是直接营销?我们真的知道吗，或者它就像色情的定义:“当我看到它的时候我就知道了!”在DMEF会议之后的年度直销大会上，有21个会议轨道和350多位演讲者。讲座涵盖了从客户保留策略和战术到直接1V电源，到整合媒体和商业目标，再到包装食品/一般广告商的DM应用等领域。在展览厅，有超过700个摊位，供应商提供从信封到赠品，从电话营销系统到互动信息亭软件等各种产品。他们都认为自己从事直销业务，或者至少与直销业务有联系。那么，什么是直销呢?我们知道吗?我们应该在意吗?对我们来说，直销的定义是非常重要的。它定义了我们是什么，我们做什么。虽然在过去的几年里，直销协会已经接触了大众媒体和广告商，但仍然只有少数人对直销有足够的兴趣来参加会议，参与讨论，并参观展览。显然，直接营销不是很有效本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。
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