企业社会责任与声誉的主要研究综述

IF 0.1 Q4 BUSINESS
Isadora Sánchez Torné, Juan Carlos Morán Álvarez, J. A. Pérez-López
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Para ello se ha empleado Web of Science como fuente de informacion para descargar los informes de citas y se ha realizado un analisis de la tendencia de la produccion cientifica, citas, revistas, autorias y lineas de investigacion. Entre las principales conclusiones destaca que las investigaciones en RSC y Reputacion es de interes creciente y todavia esta en fase de expansion. Existen revistas especializadas en temas sobre RSC y Reputacion, pero en su mayoria publican en ingles y son de nacionalidad inglesa y americana. Los autores europeos y en especial los espanoles (Universidad de Cantabria y Salamanca) ocupan un puesto de relevancia en la materia. Las principales lineas de investigacion indican que la RSC sincera es un elemento clave en la construccion de la Reputacion; asi mismo, atrae y retiene el talento. Por ultimo, se destaca la importancia las acciones de marketing dirigidas a informar sobre las RSC a los agentes de interes. EnglishThe actions of companies, as economic agents integrated into a community, influence the well-being of society. That is why, in addition to carrying out its productive activity, it must be socially responsible. It has been shown that the actions of Corporate Social Responsibility (hereinafter CSR) are essential in building the reputation of companies. In the last decades, we have seen an increase in the interest of the scientific and professional community to determine the influence of CSR and Reputation in different areas of the company. This research shows the main researchers, magazines and articles on these matters. Thus, Web of Science has been used as the main source of information to download the citations reports, and we have performed an analysis of the trend of scientific production, citations, magazines, authorships and lines of research. Among the main conclusions, it stands out that the topic CSR and Reputation is of growing interest and still in a phase of expansion. There are specialized magazines on CSR and Reputation, but most of them use only sources from English speaking countries (UK and USA) and published in English. European and especially Spanish authors (University of Cantabria and Salamanca) occupy a position of relevance in the matter. The main lines of research indicate that sincere CSR is a key element in building Reputation; likewise, it attracts and retains talent. 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摘要

企业作为社区的经济代理人,其行为影响着社会的福祉。这就是为什么除了开展生产活动外,它还必须对社会负责。有证据表明,企业社会责任行动(CSR)对于建立企业声誉至关重要。近几十年来,科学和专业界越来越有兴趣确定CSR和声誉对公司不同领域的影响。这项研究展示了有关这些主题的主要研究人员、期刊和文章。为此,科学网站被用作下载引文报告的信息来源,并对科学生产、引文、期刊、授权和研究路线的趋势进行了分析。在主要结论中,他强调,对CSR和声誉的研究越来越引起人们的兴趣,目前仍处于扩张阶段。有专门研究CSR和声誉问题的杂志,但大多以英语出版,具有英国和美国国籍。欧洲作家,特别是西班牙人(坎塔布里亚大学和萨拉曼卡大学)在这一问题上占有重要地位。主要研究方向表明,诚信社会责任是声誉建设的关键要素;同样,它吸引和保留人才。最后,强调了旨在向感兴趣的代理商通报CSR的营销行动的重要性。公司作为融入社区的经济行为者的行动影响着社会的福祉。这就是为什么除了开展生产活动外,它还必须对社会负责。已经表明,公司社会责任(以下简称CSR)的行动对于提高公司的声誉至关重要。在过去的几十年里,我们看到科学和专业界在确定CSR和声誉在公司不同领域的影响方面的利益有所增加。这项研究展示了有关这些问题的主要研究人员、杂志和文章。因此,科学网站被用作下载引文报告的主要信息来源,我们对科学生产、引文、杂志、作者和研究路线的趋势进行了分析。在主要结论中,值得注意的是,CSR和声誉问题越来越引起人们的兴趣,仍处于扩张阶段。有关于CSR和声誉的专门杂志,但其中大多数只使用英语国家(英国和美国)的来源,并以英语出版。欧洲,特别是西班牙作家(坎塔布里亚和萨拉曼卡大学)在这一问题上处于相关地位。研究的主线表明,真诚的CSR是建立声誉的关键要素;同样,它吸引和留住人才。最后,强调了旨在告知利益相关者CSR的营销行动的重要性。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Revisión de las principales investigaciones sobre responsabilidad social corporativa y reputación
espanolLas actuaciones de las empresas, como agentes economicos partes de una comunidad, influyen en el bienestar de la sociedad. Es por ello que, ademas de realizar su actividad productiva esta debe ser socialmente responsable. Se ha evidenciado que las actuaciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC en adelante) son esenciales en la construccion de la Reputacion de las empresas. En las ultimas decadas ha aumentado el interes de la comunidad cientifica y profesional por determinar la influencia de la RSC y la Reputacion en diferentes ambitos de la empresa. Esta investigacion muestra a los principales investigadores, revistas y articulos sobre estas materias. Para ello se ha empleado Web of Science como fuente de informacion para descargar los informes de citas y se ha realizado un analisis de la tendencia de la produccion cientifica, citas, revistas, autorias y lineas de investigacion. Entre las principales conclusiones destaca que las investigaciones en RSC y Reputacion es de interes creciente y todavia esta en fase de expansion. Existen revistas especializadas en temas sobre RSC y Reputacion, pero en su mayoria publican en ingles y son de nacionalidad inglesa y americana. Los autores europeos y en especial los espanoles (Universidad de Cantabria y Salamanca) ocupan un puesto de relevancia en la materia. Las principales lineas de investigacion indican que la RSC sincera es un elemento clave en la construccion de la Reputacion; asi mismo, atrae y retiene el talento. Por ultimo, se destaca la importancia las acciones de marketing dirigidas a informar sobre las RSC a los agentes de interes. EnglishThe actions of companies, as economic agents integrated into a community, influence the well-being of society. That is why, in addition to carrying out its productive activity, it must be socially responsible. It has been shown that the actions of Corporate Social Responsibility (hereinafter CSR) are essential in building the reputation of companies. In the last decades, we have seen an increase in the interest of the scientific and professional community to determine the influence of CSR and Reputation in different areas of the company. This research shows the main researchers, magazines and articles on these matters. Thus, Web of Science has been used as the main source of information to download the citations reports, and we have performed an analysis of the trend of scientific production, citations, magazines, authorships and lines of research. Among the main conclusions, it stands out that the topic CSR and Reputation is of growing interest and still in a phase of expansion. There are specialized magazines on CSR and Reputation, but most of them use only sources from English speaking countries (UK and USA) and published in English. European and especially Spanish authors (University of Cantabria and Salamanca) occupy a position of relevance in the matter. The main lines of research indicate that sincere CSR is a key element in building Reputation; likewise, it attracts and retains talent. Finally, the importance of marketing actions aimed at informing stakeholders about CSR is highlighted.
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