A utilização conjunta dos modelos de Gestão Canvas e BSC como subsídios para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos: O caso de uma Incubadora Tecnológica

portuguesEste estudo tem por objetivo investigar a utilizacao conjunta dos modelos de gestao Canvas e BSC como subsidios para o desenvolvimento dos objetivos estrategicos e de um sistema de medicao de desempenho para uma incubadora de empresas. Para tanto, adotou-se o estudo de caso como estrategia de pesquisa. A organizacao analisada e uma Incubadora de Base Tecnologica, sediada em uma Universidade da regiao central do Rio Grande do Sul. Como tecnicas de coleta de dados foram utilizadas: Analise de Documentos, Grupos Focais e Entrevistas semiestruturadas. Os resultados evidenciaram que a utilizacao das metodologias Canvas e BSC forneceram de forma pratica e satisfatoria subsidios para o desenvolvimento dos objetivos estrategicos e de um sistema de medicao de desempenho para a Incubadora, na medida em que proporcionam uma visao ampla e a definicao acerca dos principais elementos para uma gestao estrategica (Canvas) e forneceram meios para analisar e medir o desempenho (BSC) da organizacao. Portanto, entende-se que a importância deste estudo esta na abordagem do tema incipiente na literatura, onde os estudos de caso podem elucidar lacunas e necessidades dessas organizacoes para pesquisas futuras. EnglishThis study aims to investigate the combined use of management models and Canvas BSC as subsidies for the development of strategic objectives and performance measurement system for a business incubator. Therefore, we adopted the case study as a research strategy. The organization analyzed is an incubator of technology-based, based on a University of the central region of Rio Grande do Sul Data collection techniques were used:. Document analysis, focus groups and semi-structured interviews. The results showed that the use of methodologies Canvas and BSC provided a practical and satisfactory support for the development of strategic objectives and performance measurement system for the Incubator, as they provide a broad view and the setting on the main elements for strategic management (Canvas) and provided the means to analyze and measure performance (BSC) of the organization. Conclusively, it is understood that the importance of this study is the subject of incipient approach in the literature, where the case studies may elucidate gaps and needs of these organizations for future research.