通过数据挖掘、业务流程管理和风险管理的持续改进来监测价值指标

Revista Ingenierias Universidad de Medellin Pub Date : 2020-10-01 DOI:10.22395/RIUM.V19N37A5

D. Durán, J. Mejía, Fabio Alberto Vargas Agudelo, J. Builes, Antonio Jesús Valderrama Jaramillo

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Email: jgiraldo1@tdea.edu.co, Orcid: https://orcid.org/0000-0002-6564-3029. **** Ingeniero de sistemas, especialista en ingeniería de software, magíster en ingeniería de sistemas, y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Email: fvargas@tdea. edu.co, Orcid: http://orcid.org/0000-0002-6921-4918. ***** Docencia de Computadores, magíster en ingeniería de sistemas, y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática, Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Minas, Medellín. Correo electrónico: jajimen1@unal.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0001-7598-7696. ****** Ingeniero de software, magíster en gestión de tecnología de la información y especialista en administración de riesgos y seguros. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Correo electrónico: avalderr@tdea.edu. co. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-7016-8031. 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摘要

作者，GIISTA研究小组的成员。这项研究包括工程学院信息技术管理硕士学位项目的学位工作。**系统工程师，计算机科学硕士，系统工程和计算机科学博士。安蒂奥基亚大学技术学院。电子邮件：dsoto@tdea.edu.co.奥西德：https://orcid.组织/0000-0002-6557-844X.***系统工程师，计算机科学专家，系统工程硕士，系统工程和计算机科学博士。安蒂奥基亚大学技术学院。电子邮件：jgiraldo1@tdea.edu.co，奥西德：https://orcid.org/0000-0002-6564-3029.****系统工程师，软件工程专家，系统工程硕士，系统工程和计算机科学博士。安蒂奥基亚大学技术学院。电子邮件：fvargas@tdea.Edu.co，Orcid：http://orcid.org/0000-0002-6921-4918.****计算机教学，系统工程硕士，系统工程和计算机科学博士，哥伦比亚国立大学，麦德林矿业学院。电子邮件：jajimen1@unal.edu.co.奥西德：https://orcid.org/0000-0001-7598-7696.****软件工程师，信息技术管理硕士，风险管理和保险专家。安蒂奥基亚大学技术学院。电子邮件：avalderr@tdea.edu.奥西德公司：https://orcid.org/0000-0002-7016-8031.通过数据挖掘、业务流程管理和风险管理的持续改进来监测价值指标*

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Monitoreo de indicadores de valor a través de minería de datos, gestión de procesos de negocio y mejoramiento continuo con gestión del riesgo

autores, quienes forman parte del grupo de Investigación GIISTA. Esta investigación comprendió un trabajo de grado del programa de Maestría en Gestión de Tecnología de la Información de la Facultad de Ingeniería. ** Ingeniero de sistemas, magíster en ciencias de la computación y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Correo electrónico: dsoto@tdea.edu.co. Orcid: https://orcid. org/0000-0002-6557-844X. *** Ingeniero de sistemas, especialista en informática, magíster en ingeniería de sistemas, y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Email: jgiraldo1@tdea.edu.co, Orcid: https://orcid.org/0000-0002-6564-3029. **** Ingeniero de sistemas, especialista en ingeniería de software, magíster en ingeniería de sistemas, y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Email: fvargas@tdea. edu.co, Orcid: http://orcid.org/0000-0002-6921-4918. ***** Docencia de Computadores, magíster en ingeniería de sistemas, y Ph. D. en ingeniería de sistemas e informática, Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Minas, Medellín. Correo electrónico: jajimen1@unal.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0001-7598-7696. ****** Ingeniero de software, magíster en gestión de tecnología de la información y especialista en administración de riesgos y seguros. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria. Correo electrónico: avalderr@tdea.edu. co. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-7016-8031. Monitoreo de indicadores de valor a través de minería de datos, gestión de procesos de negocio y mejoramiento continuo con gestión del riesgo*

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