A humanização da assistência na ótica de profissionais que cuidam de idosos

Objetivo: Desvelar, a partir da adocao da teoria de Jean Watson, a vivencia do profissional de enfermagem no desenvolvimento do cuidado e do relacionamento com idosos institucionalizados. Metodo: Estudo descritivo, exploratorio, com abordagem qualitativa, alicercado na teoria do cuidado transpessoal de Watson, no qual participaram 24 trabalhadores de uma instituicao de longa permanencia para idosos do estado de Sao Paulo, Brasil. Os dados foram coletados atraves de entrevista semiestruturada, entre 2012 e 2013, examinados por analise de conteudo; a categorizacao foi conforme o referencial teorico adotado. Resultados: Apontaram que o cuidado se desvelou na humanizacao da assistencia e no relacionamento interpessoal entre os profissionais de enfermagem e o idoso. O cuidado ancorou-se em nove dos 10 itens do Clinical Caritas Processes e, apesar dos relatos expressarem seus principios, percebeu-se um despreparo frente a finitude/morte. Conclusoes: Os profissionais demonstraram conhecer e usar elementos humanos essenciais no cuidado ao idoso, tal como preconiza Watson; todavia, necessitam (re)construir formas para lidar com as dimensoes da morte.