工作-家庭冲突对工作满意度和情绪幸福感的影响:以问题为中心的应对作为中介

Q3 Business, Management and Accounting

Jurnal Pengurusan Pub Date : 2020-04-20 DOI:10.17576/pengurusan-2019-57-03

Norizan Baba Rahim

{"title":"工作-家庭冲突对工作满意度和情绪幸福感的影响:以问题为中心的应对作为中介","authors":"Norizan Baba Rahim","doi":"10.17576/pengurusan-2019-57-03","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"ABSTRACT Inability to cope with conflicting demands of work and family has become an important topic among the employees in organisation. However, studies on inability to cope with conflicting demands on work, family and distance learning among the distance learners in Malaysia have received little attention. In this article, a sample of distance learners (N=173) were utilized to examine the relationship between work-family conflict towards problem-focused coping, job satisfaction and emotional well-being, and to examine the mediating effect of problem-focused coping between work-life conflict towards job satisfaction and emotional well-being. The research model was tested upon Coping Theory and Self-Determination Theory. Results of Partial Least Square (PLS) demonstrated that work-family conflict has a positive influence only on problem-focused coping, and subsequently problem-focused coping was found to mediate the relationship between work-life conflicts towards job satisfaction and emotional well-being. Based on the findings, this research suggests the employers to enhance work-life balance policies and programmes especially for employed distance learners, and the management of distance education to improve student retention and completion rates by providing supports to the distance learners. Keywords: Work-family conflict; problem-focused coping; job satisfaction; emotional well-being ABSTRAK Ketidakupayaan untuk menghadapi tuntutan kerja yang bertentangan dengan keluarga telah menjadi topik penting dikalangan pekerja dalam organisasi. Walau bagaimanapun, kajian tentang ketidakupayaan untuk menampung permintaan yang bercanggah dengan kerja, keluarga dan pengajian jarak jauh dikalangan pelajar jarak jauh di Malaysia telah mendapat sedikit perhatian. Dalam artikel ini, sampel pelajar jarak jauh (N = 173) telah digunakan untuk mengkaji hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap daya tindak berfokuskan masalah, kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi, dan mengkaji kesan perantaraan daya tindak berfokuskan masalah antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Model penyelidikan diuji berdasarkan Teori Pengendalian dan Teori Penentuan Diri. Keputusan Partial Least Square (PLS) menunjukkan konflik kerja-keluarga hanya mempunyai pengaruh positif terhadap daya tindak berfokuskan masalah, dan seterusnya daya tindak berfokuskan masalah didapati mengantara hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Berdasarkan keputusan, penyelidikan ini mencadangkan majikan untuk meningkatkan dasar dan program keseimbangan kerja-kehidupan terutamanya untuk pelajar jarak jauh yang bekerja, dan pengurusan pendidikan jarak jauh untuk meningkatkan tahap pengekalan dan penyelesaian pelajar dengan menyediakan sokongan kepada pelajar jarak jauh. Kata kunci: Konflik kerja-keluarga; daya tindak berfokuskan masalah; kepuasan kerja; kesejahteraan emosi","PeriodicalId":35014,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-04-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"7","resultStr":"{\"title\":\"The Effect of Work-Family Conflict towards Job Satisfaction and Emotional Well-Being: Problem-Focused Coping as Mediator\",\"authors\":\"Norizan Baba Rahim\",\"doi\":\"10.17576/pengurusan-2019-57-03\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"ABSTRACT Inability to cope with conflicting demands of work and family has become an important topic among the employees in organisation. However, studies on inability to cope with conflicting demands on work, family and distance learning among the distance learners in Malaysia have received little attention. In this article, a sample of distance learners (N=173) were utilized to examine the relationship between work-family conflict towards problem-focused coping, job satisfaction and emotional well-being, and to examine the mediating effect of problem-focused coping between work-life conflict towards job satisfaction and emotional well-being. The research model was tested upon Coping Theory and Self-Determination Theory. Results of Partial Least Square (PLS) demonstrated that work-family conflict has a positive influence only on problem-focused coping, and subsequently problem-focused coping was found to mediate the relationship between work-life conflicts towards job satisfaction and emotional well-being. Based on the findings, this research suggests the employers to enhance work-life balance policies and programmes especially for employed distance learners, and the management of distance education to improve student retention and completion rates by providing supports to the distance learners. Keywords: Work-family conflict; problem-focused coping; job satisfaction; emotional well-being ABSTRAK Ketidakupayaan untuk menghadapi tuntutan kerja yang bertentangan dengan keluarga telah menjadi topik penting dikalangan pekerja dalam organisasi. Walau bagaimanapun, kajian tentang ketidakupayaan untuk menampung permintaan yang bercanggah dengan kerja, keluarga dan pengajian jarak jauh dikalangan pelajar jarak jauh di Malaysia telah mendapat sedikit perhatian. Dalam artikel ini, sampel pelajar jarak jauh (N = 173) telah digunakan untuk mengkaji hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap daya tindak berfokuskan masalah, kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi, dan mengkaji kesan perantaraan daya tindak berfokuskan masalah antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Model penyelidikan diuji berdasarkan Teori Pengendalian dan Teori Penentuan Diri. Keputusan Partial Least Square (PLS) menunjukkan konflik kerja-keluarga hanya mempunyai pengaruh positif terhadap daya tindak berfokuskan masalah, dan seterusnya daya tindak berfokuskan masalah didapati mengantara hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Berdasarkan keputusan, penyelidikan ini mencadangkan majikan untuk meningkatkan dasar dan program keseimbangan kerja-kehidupan terutamanya untuk pelajar jarak jauh yang bekerja, dan pengurusan pendidikan jarak jauh untuk meningkatkan tahap pengekalan dan penyelesaian pelajar dengan menyediakan sokongan kepada pelajar jarak jauh. Kata kunci: Konflik kerja-keluarga; daya tindak berfokuskan masalah; kepuasan kerja; kesejahteraan emosi\",\"PeriodicalId\":35014,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Pengurusan\",\"volume\":\" \",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2020-04-20\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"7\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Pengurusan\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.17576/pengurusan-2019-57-03\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"Q3\",\"JCRName\":\"Business, Management and Accounting\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Pengurusan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.17576/pengurusan-2019-57-03","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q3","JCRName":"Business, Management and Accounting","Score":null,"Total":0}

引用次数: 7

摘要

无法处理好工作和家庭的冲突需求已经成为组织员工的一个重要话题。然而，关于马来西亚远程学习者无法处理工作、家庭和远程学习的冲突需求的研究却很少受到关注。本文以173名远程学习者为研究对象，考察了工作-家庭冲突对问题关注应对、工作满意度和情绪幸福感的影响，以及问题关注应对对工作-生活冲突对工作满意度和情绪幸福感的中介作用。运用应对理论和自我决定理论对研究模型进行了检验。偏最小二乘(PLS)结果表明，工作-家庭冲突仅对以问题为中心的应对有正向影响，随后发现以问题为中心的应对在工作-生活冲突对工作满意度和情绪幸福感的影响中起中介作用。基于研究结果，本研究建议雇主加强工作与生活的平衡政策和计划，特别是为受雇的远程学习者，以及远程教育的管理，以提高学生的保留率和完成率，为远程学习者提供支持。关键词:工作-家庭冲突;应对;工作满意度;情绪健康(Ketidakupayaan untuk menghadapi tuntutan kerja yang bertentangan dengan keluarga telah menjadi topik penting dikalangan pekerja dalam organisasi)。Walau bagaimanapun, kajian tentang ketidakupayaan untuk menampung permintaan yang beranggaan dengan kerja, keluarga danpengajian jarak jauh dikalangan pelajar jarak jauh di Malaysia telah mendapat sedikit perhatian。(N = 173)在中国，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度，在印度。模型penyelidikan diuji berdasarkan Teori Pengendalian dan Teori Penentuan dii。Keputusan偏最小二乘(PLS) menunjukkan konflik kerja-keluarga hanya menpunyai pengaruh正，terhadak -keluarga berfokuskan masalah, dan seterusya daya tindak berfokuskan masalah, didapati mengantara hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi。我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:我的中文意思是:Kata kunci: Konflik kerja-keluarga;Daya tindak berfokuskan masalah;kepuasan kerja;kesejahteraan emosi

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

The Effect of Work-Family Conflict towards Job Satisfaction and Emotional Well-Being: Problem-Focused Coping as Mediator

ABSTRACT Inability to cope with conflicting demands of work and family has become an important topic among the employees in organisation. However, studies on inability to cope with conflicting demands on work, family and distance learning among the distance learners in Malaysia have received little attention. In this article, a sample of distance learners (N=173) were utilized to examine the relationship between work-family conflict towards problem-focused coping, job satisfaction and emotional well-being, and to examine the mediating effect of problem-focused coping between work-life conflict towards job satisfaction and emotional well-being. The research model was tested upon Coping Theory and Self-Determination Theory. Results of Partial Least Square (PLS) demonstrated that work-family conflict has a positive influence only on problem-focused coping, and subsequently problem-focused coping was found to mediate the relationship between work-life conflicts towards job satisfaction and emotional well-being. Based on the findings, this research suggests the employers to enhance work-life balance policies and programmes especially for employed distance learners, and the management of distance education to improve student retention and completion rates by providing supports to the distance learners. Keywords: Work-family conflict; problem-focused coping; job satisfaction; emotional well-being ABSTRAK Ketidakupayaan untuk menghadapi tuntutan kerja yang bertentangan dengan keluarga telah menjadi topik penting dikalangan pekerja dalam organisasi. Walau bagaimanapun, kajian tentang ketidakupayaan untuk menampung permintaan yang bercanggah dengan kerja, keluarga dan pengajian jarak jauh dikalangan pelajar jarak jauh di Malaysia telah mendapat sedikit perhatian. Dalam artikel ini, sampel pelajar jarak jauh (N = 173) telah digunakan untuk mengkaji hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap daya tindak berfokuskan masalah, kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi, dan mengkaji kesan perantaraan daya tindak berfokuskan masalah antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Model penyelidikan diuji berdasarkan Teori Pengendalian dan Teori Penentuan Diri. Keputusan Partial Least Square (PLS) menunjukkan konflik kerja-keluarga hanya mempunyai pengaruh positif terhadap daya tindak berfokuskan masalah, dan seterusnya daya tindak berfokuskan masalah didapati mengantara hubungan antara konflik kerja-keluarga terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan emosi. Berdasarkan keputusan, penyelidikan ini mencadangkan majikan untuk meningkatkan dasar dan program keseimbangan kerja-kehidupan terutamanya untuk pelajar jarak jauh yang bekerja, dan pengurusan pendidikan jarak jauh untuk meningkatkan tahap pengekalan dan penyelesaian pelajar dengan menyediakan sokongan kepada pelajar jarak jauh. Kata kunci: Konflik kerja-keluarga; daya tindak berfokuskan masalah; kepuasan kerja; kesejahteraan emosi

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Jurnal Pengurusan Business, Management and Accounting-Business and International Management

CiteScore

1.20

自引率

0.00%

发文量

期刊介绍： Jurnal Pengurusan (UKM Journal of Management) is published three times a year in June, September and December by UKM Press, Universiti Kebangsaan Malaysia. It publishes original works that advance knowledge of theory, practice and research across the business management discipline. It aims to provide Asian regional perspectives on management of benefit to scholars, educators, students, practitioners, policy-makers and consultants worldwide. The research covers organizational and individual level of analysis in the field of management, managerial accounting, finance and banking, marketing, entrepreneurship and other related areas. This journal accepts both empirical and conceptual research papers with relevant methodological approaches.