El rol de las redes sociales en la pandemia del COVID-19

espanolLa presente investigacion tuvo como objetivo identificar el rol que cumplen las redes sociales en epocas de crisis como la pandemia del covid-19, para lo cual se ha realizado un estudio mediante una complementariedad metodologica combinando la revision sistematica de literatura y la observacional analitico evolutivo de las publicaciones en redes sociales en el espacio temporal de marzo a julio del 2020, lo cual esta relacionado con el diseno emergente de la teoria fundamentada. Los resultados obtenidos indican que las redes sociales son mecanismos masivos, de facil acceso a la poblacion y por ende un buen canal para comunicacion eficaz de las medidas que se toman a nivel de gobierno para afrontar la pandemia, sin embargo existen publicaciones orientadas a generar panico y difundir recetas y medicamentos no probados e incluso noticias falsas son parte de la realidad y estos hallazgos dan cuenta de un aspecto negativo que debe ser analizado con mas profundidad a fin de conocer la naturaleza de las conductas que propician estos hechos con el agravante de la situacion de crisis en la que se encuentra la poblacion. EnglishThe present research had as objective to identify the role that social networks fulfill in times of crisis like the covid-19 pandemic, for which a study has been carried out by means of a methodological complementarity combining the systematic revision of literature and the analytical evolutionary observation of publications in social networks in the temporary space from March to July 2020, which is related to the emergent design of the grounded theory. The results obtained indicate that social networks aremassive mechanisms, of easy access to the population and therefore a good channel for effective communication of the measures taken at government level to face the pandemic, however there are publications oriented to generate panic and to spread prescriptions and unproven medicines and even false news are part of the reality and these findings give account of a negative aspect that must be analyzed with more depth in order to know the nature of the conducts that propitiate these facts with the aggravation of the crisis situation in which the population is. portuguesA presente investigacao teve como objectivo identificar o papel desempenhado pelas redes sociais em tempos de crise como a pandemia covid-19, para a qual foi realizado um estudo atraves de uma complementaridade metodologica que combina a revisao sistematica da literatura e a observacao analitica evolutiva das publicacoes das redes sociais noespaco temporal de Marco a Julho de 2020, que esta relacionada com a concepcao emergente da teoria fundamentada. Os resultados obtidos indicam que as redes 123sociais sao mecanismos macicos, facilmente acessiveis a populacao e, portanto, um bom canal de comunicacao eficaz das medidas tomadas a nivel governamental para enfrentar a pandemia, no entanto, existem publicacoes destinadas a gerar o pânico e a divulgar receitas medicas e medicamentos nao comprovados e mesmo noticias falsas fazem parte da realidade e estas conclusoes sao responsaveis por um aspecto negativo que deve ser analisado com maior profundidade, a fim de compreender a natureza dos comportamentos que levam a estes factos com o agravamento da situacao de crise em que a populacao se encontra