Vers une officine augmentée, entre expertise clinique et outils numériques

Les compétences des pharmaciens d’officine se sont considérablement élargies. Si la mobilisation est forte, le temps pharmaceutique manque pour généraliser les nouvelles missions qui leur sont confiées. Le numérique, notamment via des outils métiers intégrant parfois l’intelligence artificielle, devient un levier stratégique pour les soutenir. Ces outils doivent souvent répondre à une réglementation stricte et leur usage engage pleinement la responsabilité du pharmacien.

The skills of dispensing pharmacists have expanded considerably. While their commitment is strong, there is not enough pharmaceutical time to carry out the new missions entrusted to them. Digital technology, in particular via business tools sometimes incorporating artificial intelligence, is becoming a strategic lever to support them. These tools often have to comply with strict regulations, and their use fully engages the pharmacist’s responsibility.