在医疗机构实施价值流图的可能性

م.م. حكيم عبد الواحد محمد الخزاعي
{"title":"在医疗机构实施价值流图的可能性","authors":"م.م. حكيم عبد الواحد محمد الخزاعي","doi":"10.31272/jae.i134.1204","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"    يسعى هذا البحث الى توظيف التصنيع الرشيق باستعمال خارطة مجرى القيمة, التي تعد أحد أهم أدواته في اعادة تصميم الخدمة في بيئة العمل, تم  اختيار مستوصف الشهيد حسين السويعدي الصحي في الرصافة كونه من المنظمات التي لها ارتباط  بخدمة افراد المجتمع وتقديم الخدمات الصحية لهم, يهدف البحث لتقييم واقع العمل وامكانية بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية للمستوصف وتقديم الاجراءات والحلول التي تقلل الانتظار وتحد من الضياعات, اذ تتمثل مشكلة البحث بوجود انشطة واعمال وضياعات لا تضيف قيمة مع وجود اوقات انتظار طويلة للزبائن, وضعف في توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي للأقسام والانشطة, ومن اجل الوصول الى الحقائق العلمية اعتمد الباحث منهج (دراسة الحالة) اذ تم جمع البيانات اللازمة وتحليلها وفق المعادلات الاحصائية التي ساعدت في الوصول الى بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية, وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات منها قلة اهتمام ادارة المستوصف بتطبيق ادوات علمية تعالج الترهل  الحاصل في بعض الاقسام والانشطة, مع  وجود أوقات انتظار كبيرة للزبائن  تصل مجموعها الى (4878) دقيقة يوميا لجميع الاقسام , وقدم البحث مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة اهتمام ادارة المستوصف  بتطبيق ادوات علمية  تسهم  بتقليل اوقات الانتظار والهدر والضياعات مع اعادة توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي وتوفير الموارد اللازمة  للأقسام.","PeriodicalId":309748,"journal":{"name":"Journal of Administration and Economics","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-08-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"امكانية تطبيق خارطة مجرى القيمة في المؤسسات الصحية\",\"authors\":\"م.م. حكيم عبد الواحد محمد الخزاعي\",\"doi\":\"10.31272/jae.i134.1204\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"    يسعى هذا البحث الى توظيف التصنيع الرشيق باستعمال خارطة مجرى القيمة, التي تعد أحد أهم أدواته في اعادة تصميم الخدمة في بيئة العمل, تم  اختيار مستوصف الشهيد حسين السويعدي الصحي في الرصافة كونه من المنظمات التي لها ارتباط  بخدمة افراد المجتمع وتقديم الخدمات الصحية لهم, يهدف البحث لتقييم واقع العمل وامكانية بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية للمستوصف وتقديم الاجراءات والحلول التي تقلل الانتظار وتحد من الضياعات, اذ تتمثل مشكلة البحث بوجود انشطة واعمال وضياعات لا تضيف قيمة مع وجود اوقات انتظار طويلة للزبائن, وضعف في توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي للأقسام والانشطة, ومن اجل الوصول الى الحقائق العلمية اعتمد الباحث منهج (دراسة الحالة) اذ تم جمع البيانات اللازمة وتحليلها وفق المعادلات الاحصائية التي ساعدت في الوصول الى بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية, وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات منها قلة اهتمام ادارة المستوصف بتطبيق ادوات علمية تعالج الترهل  الحاصل في بعض الاقسام والانشطة, مع  وجود أوقات انتظار كبيرة للزبائن  تصل مجموعها الى (4878) دقيقة يوميا لجميع الاقسام , وقدم البحث مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة اهتمام ادارة المستوصف  بتطبيق ادوات علمية  تسهم  بتقليل اوقات الانتظار والهدر والضياعات مع اعادة توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي وتوفير الموارد اللازمة  للأقسام.\",\"PeriodicalId\":309748,\"journal\":{\"name\":\"Journal of Administration and Economics\",\"volume\":null,\"pages\":null},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2024-08-08\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Journal of Administration and Economics\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.31272/jae.i134.1204\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Administration and Economics","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31272/jae.i134.1204","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

本研究旨在利用价值流图进行精益生产,价值流图是重新设计工作环境中的服务的最重要工具之一。 选择鲁萨法的侯赛因-苏韦迪烈士医疗诊所是因为该诊所是为社区成员提供医疗服务的相关组织之一、研究的目的是评估工作的实际情况,以及绘制诊所未来价值流地图的可能性,并提供减少等待和浪费的程序和解决方案,因为研究的问题是存在不能增加价值的活动、工作和浪费,顾客等待时间过长,以及任务分配和部门与活动的内部重新安排方面存在薄弱环节、为了得出科学的事实,研究人员采用了(案例研究)方法,收集了必要的数据,并根据有助于构建未来价值流图的统计方程进行了分析。 研究得出了一系列结论,包括诊所管理层对应用科学工具解决某些部门和活动下垂的问题缺乏兴趣,所有部门每天顾客等待时间长达(4878)分钟,研究提出了一系列建议,其中最主要的是诊所管理层需要应用科学工具,帮助减少等待时间、浪费和浪费,重新分配任务和活动。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
امكانية تطبيق خارطة مجرى القيمة في المؤسسات الصحية
    يسعى هذا البحث الى توظيف التصنيع الرشيق باستعمال خارطة مجرى القيمة, التي تعد أحد أهم أدواته في اعادة تصميم الخدمة في بيئة العمل, تم  اختيار مستوصف الشهيد حسين السويعدي الصحي في الرصافة كونه من المنظمات التي لها ارتباط  بخدمة افراد المجتمع وتقديم الخدمات الصحية لهم, يهدف البحث لتقييم واقع العمل وامكانية بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية للمستوصف وتقديم الاجراءات والحلول التي تقلل الانتظار وتحد من الضياعات, اذ تتمثل مشكلة البحث بوجود انشطة واعمال وضياعات لا تضيف قيمة مع وجود اوقات انتظار طويلة للزبائن, وضعف في توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي للأقسام والانشطة, ومن اجل الوصول الى الحقائق العلمية اعتمد الباحث منهج (دراسة الحالة) اذ تم جمع البيانات اللازمة وتحليلها وفق المعادلات الاحصائية التي ساعدت في الوصول الى بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية, وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات منها قلة اهتمام ادارة المستوصف بتطبيق ادوات علمية تعالج الترهل  الحاصل في بعض الاقسام والانشطة, مع  وجود أوقات انتظار كبيرة للزبائن  تصل مجموعها الى (4878) دقيقة يوميا لجميع الاقسام , وقدم البحث مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة اهتمام ادارة المستوصف  بتطبيق ادوات علمية  تسهم  بتقليل اوقات الانتظار والهدر والضياعات مع اعادة توزيع المهام واعادة الترتيب الداخلي وتوفير الموارد اللازمة  للأقسام.
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信