La numérisation de l’administration publique dans les États membres de l’UE en temps de crise : les contributions des plans nationaux de relance et de résilience

Cet article explore, de manière comparative, l’état d’avancement de la transformation numérique de l’administration publique dans les États membres de l’UE. À l’aide d’une boîte à outils méthodologique spécifique qui combine analyse stratégique et statistique pour chaque État membre de l’UE, cet article évalue les investissements réalisés dans la numérisation des services publics, l’utilisation de la large bande, l’accès aux services publics numériques, le nombre d’utilisateurs de l’administration en ligne, le niveau des services publics numériques pour les citoyens et les entreprises, ainsi que les données ouvertes. Dans notre analyse, nous soutiendrons que les lacunes et les divergences dans le domaine de la numérisation de l’administration publique, en corrélation avec les indicateurs suivis dans l’indice de l’économie et de la société numériques, ont conditionné les États membres de l’UE à concevoir des actions, des mesures et des investissements spécifiques liés au contexte national. Remarques à l’intention des praticiens Les lacunes et les divergences concernant la numérisation de l’administration publique sont analysées et évaluées par rapport à l’état d’avancement de la transformation numérique de l’administration publique dans les États membres de l’UE, en corrélation avec les objectifs et le financement alloués au pilier « numérisation » du PNRR. Le fossé de la numérisation est mesuré en identifiant et en évaluant des indicateurs quantifiables. Des évaluations concernant le pilier de la transformation numérique de l’administration publique aux niveaux national et régional sont disponibles, ce qui permet d’effectuer des analyses comparatives.