公共服务部门的绩效与生产力:基于管理与绩效计划(PGD)实施情况的研究

Carmo Teixeira, Edilson Bacinello
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摘要

绩效与管理计划(PGD)是公共服务现代化进程的一部分,它允许使用远程办公作为面对面工作的替代方式,在这种方式下,一部分公务员在机构所在地以外的地方开展活动。本研究的目的是了解采用远程办公是否有助于提高一所联邦大学公务员的绩效和生产率。研究以定量为主,使用描述性统计以及相关和回归测试来分析与电子信息系统(SEI)中启动的学术流程有关的数据,特别是 2021-1、2021-2、2022-1 和 2022-2 学期的数据。结果表明,与面对面工作相比,在实施项目指导文件后,远程工作原则上不会损害所开展的活动。研究发现,公务员的绩效和生产率可以保持和/或提高,对所调查的部门没有明显的损害。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Desempenho e produtividade no serviço público: um estudo a partir da implementação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD)
O Programa de Gestão e Desempenho (PGD) faz parte do processo de modernização no serviço público, permitindo a utilização do teletrabalho como uma alternativa ao trabalho presencial, no qual uma parcela dos servidores desenvolve suas atividades fora das dependências físicas da instituição. Este estudo tem como objetivo verificar se a adoção do PGD contribui positivamente para melhoria do desempenho e produtividade dos servidores de uma Universidade Federal. A pesquisa, de cunho predominantemente quantitativo, utilizou a estatística descritiva, assim como testes de correlação e regressão para analisar dados relativos a processos acadêmicos iniciados no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), especificamente nos semestres de 2021-1, 2021-2, 2022-1 e 2022-2. Os resultados sugerem que o teletrabalho, a partir da implementação do PGD, não traz, a princípio, prejuízos às atividades desenvolvidas, se comparados ao trabalho presencial. Verificou-se que o desempenho e produtividade dos servidores puderam ser mantidos e/ou melhorados, sem nenhum aparente prejuízo aos setores investigados.
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