PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI STRATEGI MARKETING UMKM DI ERA DIGITAL

Era digital mempengaruhi paradigma bisnis, terutama dalam pemasaran. Media sosial menjadi kunci bagi UMKM untuk memperluas jangkauan, meningkatkan interaksi, dan mengoptimalkan penjualan. Meskipun bermanfaat, UMKM sering kesulitan mengoptimalkan media sosial karena kurangnya pemahaman dan sumber daya manusia. Persaingan pun semakin ketat. Oleh karena itu, UMKM perlu mengembangkan strategi pemasaran digital yang tepat. Penelitian ini mengusulkan pemilihan platform yang tepat, konten berkualitas, konsistensi posting, interaksi aktif, pemanfaatan fitur platform, dan kolaborasi dengan influencer sebagai strategi utama. Dengan menerapkan strategi ini, UMKM dapat meningkatkan visibilitas, memperluas pangsa pasar, dan meningkatkan kesuksesan pemasaran mereka di era digital.