听力损失患者的医疗保健:患者经验反思

Jaqueline Almeida guimaraes Barbosa
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摘要

目的:根据患者的经历,讨论听力损失患者的医疗保健问题。方法:这是一份带有反思性分析的描述性病例报告。报告是由一位受过高等教育、具有敏锐批判意识的聋人在一次学术研讨会上撰写的。鉴于报告内容丰富,我们邀请她将其写下来,以便发表,从而为护理工作的进步做出贡献。根据结构叙事分析理论,对叙事进行了全面分析。结果:参与者在医疗服务中的经历以痛苦和恐惧感为特征,未能满足所提出的需求,从而导致不满。专业人员缺乏与聋人沟通的准备,阻碍了互动和健康教育行动,而这对于学习自我保健是至关重要的,这使他们容易受到风险和疾病的影响,同时也加强了社会排斥。结论:保健专业人员需要重新思考他们的保健工作,考虑到残疾人的特殊性,以便提供能够照顾到这一群体特殊性的包容性保健服务。为此,他们需要接受培训。本科保健课程也需要改进其专业培训,在内容上考虑到残疾人的特点。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Assistência em saúde prestada a pessoas com deficiência auditiva: reflexões a partir da experiência do paciente
OBJETIVO: Discorrer acerca do atendimento em saúde voltado a pessoas com deficiência auditiva, a partir da experiência do paciente. MÉTODO: Estudo descritivo, do tipo relato de caso, com análise reflexiva. O relato foi feito por uma pessoa surda, com alto grau de escolaridade e senso crítico apurado, em um seminário acadêmico. Diante da riqueza do conteúdo relatado, ela foi convidada a fazê-lo por escrito, visando sua publicação, e com isso, contribuir para avanços na assistência. A análise da narrativa foi do tipo compreensiva, fundamentada na teoria da análise estrutural de narração. RESULTADOS: As vivências da participante nos serviços de saúde são marcadas por sentimento de angústia e medo, e de não atendimento das necessidades apresentadas, resultando em insatisfações. O despreparo dos profissionais para se comunicar com pessoas surdas dificulta as interações e ações de educação em saúde, essenciais ao aprendizado para a o autocuidado, deixando-os vulneráveis a riscos e situações de adoecimento, além de reforçar a exclusão social. CONCLUSÃO: Os profissionais de saúde precisam repensar o atendimento considerando as especificidades das pessoas que possuem deficiência, a fim de propiciar uma atenção em saúde inclusiva e capaz de atender às singularidades desse grupo. Para isto, precisam ser capacitados. Os cursos de graduação em saúde também precisam aprimorar a formação profissional contemplando as características das pessoas com deficiência nos conteúdos abordados.   
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