Bancos digitais: um estudo sobre a relação entre a educação financeira e o comportamento digital

No Brasil, mais da metade das transações bancárias são realizadas por canais digitais como o internet/mobile banking, bem como é crescente o número de iniciativas que visam promover a educação financeira. Este trabalho buscou verificar se as pessoas com educação financeira tendem a ser usuárias de bancos digitais, ou se não há relação entre essas variáveis. Foi então realizada uma coleta de dados do tipo survey (n=210), bem como foram realizados os testes de Qui-Quadrado de Pearson e posteriormente, calculados os coeficientes de contingência modificados para mensurar a intensidade das associações. Concluiu-se que que: (1) a expansão do uso das fintechs é independente das pessoas possuírem ou não algum nível prévio de educação financeira.; (2) pessoas mais jovens e com rendimentos menores são maiores usuárias de bancos digitais e (3) existe associação entre este grupo com comportamentos digitais de realização de compras, pagamentos e transferências pelo celular.