巴西私营社区药房提供优质药品服务的障碍

Elias Matias Laurentino, Ana Cláudia de Brito Passos, Joyce da Silva Almeida, Maria Maquiane de Sousa Martins, Tomaz de Medeiros Aquino, Paulo Sérgio Dourado Arrais
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摘要

目的:确定巴西私营社区药房(CF)提供优质医药服务(PS)的主要障碍。方法:综合综述,检索在第 44/2009 号 RDC 发布后进行数据收集的研究。指导性问题是:"巴西私营药房提供优质药品服务的障碍是什么?文献调查于 2023 年 11 月在 PubMed、Virtual Health Library (VHL)、SCOPUS 和 Web of Science 数据库中进行,遵守基于 PCC 记忆法的纳入标准:人口(巴西私营 CF)、概念(阻止或妨碍提供优质安全的 FH 的障碍)和背景(向公众提供的 FH)。结果:共检索到 516 项研究,经过筛选后剩下 32 项。这些障碍被分为 8 个类别和 22 个子类别。最后的考虑:在 CFs 全面提供家庭健康服务存在许多障碍,通常仅限于提供一次性服务和在药房柜台上提供药物,由未做好准备的专业人员提供,他们在促进健康方面遇到了许多问题,而且基础设施不利于开展护理工作。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Barreiras para a prestação de serviços farmacêuticos com qualidade nas farmácias comunitárias privadas brasileiras
Objetivo: Identificar as principais barreiras para a prestação de serviços farmacêuticos (SF) com qualidade nas farmácias comunitárias (FC) privadas brasileiras. Métodos: Revisão integrativa, que recuperou estudos em que a coleta de dados foi realizada após a publicação da RDC nº44/2009. Utilizou-se como pergunta norteadora: “Quais as barreiras para a prestação de SF com qualidade nas FC privadas brasileiras?”. O levantamento bibliográfico ocorreu em novembro/2023, nas bases de dados PubMed, Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), SCOPUS e Web of Science, observando os critérios de inclusão baseados no mnemônico PCC: População (FC privadas brasileiras), Conceito (barreiras que impedem ou prejudicam a oferta de SF com qualidade e segurança) e Contexto (SF prestados ao público). Resultados: Foram recuperados 516 estudos e permaneceram 32 após o processo de seleção. As barreiras foram classificadas em oito categorias e 22 subcategorias. Considerações finais: Há diversas barreiras para a prestação plena dos SF nas FC, frequentemente limitado à oferta de serviços pontuais e entrega do medicamento no balcão da farmácia, por profissionais despreparados, que encontram vários problemas para a promoção da saúde, numa infraestrutura desfavorável à prática do cuidado.
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