J. M. M. D. Costa, Julie Stephanny de Souza Gurgel Paranhos, Beatriz Gonçalves Carvalho, Ana Clara Aparecida Alves de Souza
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摘要
目的:评估变性手术患者对医疗服务护理和宣传的看法。方法:这是一项横断面研究,于 2022 年 6 月至 10 月间通过位于圣保罗的合作机构 Casarão Brasil 提供的电话联系进行。样本包括 28 名受试者,年龄在 22 岁至 52 岁之间,共使用了三份问卷:1.半结构式问卷;2.移情 CARE 量表;3.用户满意度评估问卷。结果:在样本中,96.43%的人表示失业,53.57%的人表示未完成中学和小学教育。接受变性手术的人在获得医疗服务方面遇到困难,如预约和在医疗服务机构就诊需要长时间等待、医疗专业人员缺乏准备、难以使用社会名称以及变性被病理化。结论:因此可以得出结论,变性人对医疗服务的看法是歧视、预约延迟和缺乏条理。
Percepção de sujeitos em processo de transexualização com relação a atenção e promoção dos serviços de saúde
Objetivo: Avaliar a percepção de sujeitos em processo de transexualização com relação à atenção e promoção dos serviços de saúde. Métodos: Estudo transversal, desenvolvido de forma remota, no período de junho a outubro de 2022, através de contatos telefônicos fornecidos pela instituição parceira: Casarão Brasil, localizada em São Paulo. A amostra foi composta por 28 sujeitos, com idade variando entre 22 a 52 anos e foram aplicados três questionários: 1. Questionário semi-estruturado; 2. Escala de Empatia – CARE Scale of empathy; 3. Questionário de Avaliação da Satisfação dos Usuários. Resultados: Da amostra, 96,43% declararam estar desempregados e 53,57% relataram possuir ensino médio e fundamental incompletos. Os sujeitos em processo de transexualização encontram dificuldades com relação ao acesso aos serviços de saúde, como longas esperas para marcação de consultas e para atendimentos nos serviços de saúde, despreparo dos profissionais ao atendê-los, dificuldade com o uso do nome social e patologização da transexualidade. Conclusão: Pode-se concluir, portanto, que a percepção das pessoas transexuais a respeito dos serviços de saúde é marcada pela discriminação, demora para conseguir atendimentos e falta de estrutura dos estabelecimentos.