营销传播及其对提高客户忠诚度的影响 对纳杰夫省 Al-Zikra 旅游公司员工意见样本的探索性研究

بشرى عبد الحسين
{"title":"营销传播及其对提高客户忠诚度的影响 对纳杰夫省 Al-Zikra 旅游公司员工意见样本的探索性研究","authors":"بشرى عبد الحسين","doi":"10.36322/jksc.v1i71.14769","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"يهدف البحث الى إبراز طبيعة العلاقة بين الاتصالات التسويقية وأثرها في تعزيز ولاء الزبون. ويجري تطبيق البحث ميدانيا لعينه من العاملين في شركه الذكرى للسفر والسياحة في النجف الاشرف عن طريق استمارة استبيان لغرض جمع البيانات وتوزيعها على افراد العينة مع الاستعانة بالوسائل والبرامج العلمية من اجل الوصول الى أهم النتائج التي تفيد البحث وتحقق أهدافه. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات. أبرزها أن الاتصالات التسويقية تمارس دورا مهما في تعزيز ولاء الزبون في منظمات الاعمال مما ينعكس ايجابيا على حصتها السوقية وزيادة أرباحها. ويضع البحث مجموعة من التوصيات العلمية أبرزها ضرورة تكييف أبعاد الاتصالات التسويقية وفق عمل الشركة واستخدامها في تعزيز ولاء الزبون لها بأسلوب شمولي يحقق أهدافها.","PeriodicalId":393827,"journal":{"name":"Journal of Kufa Studies Center","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-01-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Marketing communications and its impact on enhancing customer loyalty An exploratory study of the opinions of a sample of employees at Al-Zikra Travel and Tourism Company in Najaf Governorate\",\"authors\":\"بشرى عبد الحسين\",\"doi\":\"10.36322/jksc.v1i71.14769\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"يهدف البحث الى إبراز طبيعة العلاقة بين الاتصالات التسويقية وأثرها في تعزيز ولاء الزبون. ويجري تطبيق البحث ميدانيا لعينه من العاملين في شركه الذكرى للسفر والسياحة في النجف الاشرف عن طريق استمارة استبيان لغرض جمع البيانات وتوزيعها على افراد العينة مع الاستعانة بالوسائل والبرامج العلمية من اجل الوصول الى أهم النتائج التي تفيد البحث وتحقق أهدافه. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات. أبرزها أن الاتصالات التسويقية تمارس دورا مهما في تعزيز ولاء الزبون في منظمات الاعمال مما ينعكس ايجابيا على حصتها السوقية وزيادة أرباحها. ويضع البحث مجموعة من التوصيات العلمية أبرزها ضرورة تكييف أبعاد الاتصالات التسويقية وفق عمل الشركة واستخدامها في تعزيز ولاء الزبون لها بأسلوب شمولي يحقق أهدافها.\",\"PeriodicalId\":393827,\"journal\":{\"name\":\"Journal of Kufa Studies Center\",\"volume\":null,\"pages\":null},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2024-01-16\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Journal of Kufa Studies Center\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.36322/jksc.v1i71.14769\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Kufa Studies Center","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36322/jksc.v1i71.14769","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

本研究旨在强调营销传播之间的关系性质及其对提高客户忠诚度的影响。本研究以纳杰夫阿什拉夫 Al-Thala 旅行和旅游公司的员工为样本,通过调查问卷进行实地数据收集,并利用科学的方法和程序向样本成员分发调查问卷,以得出最重要的结果,从而有利于本研究并实现其目标。研究得出了一系列结论。最值得注意的是,营销传播在提高商业组织的客户忠诚度方面发挥着重要作用,这对其市场份额和盈利能力有着积极的影响。研究提出了一系列科学建议,最值得注意的是需要根据公司的工作调整营销传播的维度,并利用这些维度全面提高客户忠诚度,从而实现其目标。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Marketing communications and its impact on enhancing customer loyalty An exploratory study of the opinions of a sample of employees at Al-Zikra Travel and Tourism Company in Najaf Governorate
يهدف البحث الى إبراز طبيعة العلاقة بين الاتصالات التسويقية وأثرها في تعزيز ولاء الزبون. ويجري تطبيق البحث ميدانيا لعينه من العاملين في شركه الذكرى للسفر والسياحة في النجف الاشرف عن طريق استمارة استبيان لغرض جمع البيانات وتوزيعها على افراد العينة مع الاستعانة بالوسائل والبرامج العلمية من اجل الوصول الى أهم النتائج التي تفيد البحث وتحقق أهدافه. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات. أبرزها أن الاتصالات التسويقية تمارس دورا مهما في تعزيز ولاء الزبون في منظمات الاعمال مما ينعكس ايجابيا على حصتها السوقية وزيادة أرباحها. ويضع البحث مجموعة من التوصيات العلمية أبرزها ضرورة تكييف أبعاد الاتصالات التسويقية وفق عمل الشركة واستخدامها في تعزيز ولاء الزبون لها بأسلوب شمولي يحقق أهدافها.
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信