O processo de trabalho dos profissionais de saúde de uma unidade de saúde da família no cenário de pandemia pela covid-19

Em janeiro de 2020 a Organização Mundial de Saúde declarou a Covid-19 como uma emergência em Saúde Pública, sendo posteriormente, em março do mesmo ano, reconhecida como uma pandemia. O Brasil registrou o primeiro caso em fevereiro de 2020. Este novo cenário epidemiológico exigiria da Atenção Primária à Saúde (APS) a reorganização do processo de trabalho e dos fluxos assistenciais para o enfrentamento do problema e garantia do acesso da população aos serviços. Objetivo: relatar a estratégia de reorganização o processo de trabalho dos profissionais de saúde de uma Unidade de Saúde da Família de um município baiano diante de um cenário de pandemia pela covid-19 no período compreendido entre março de 2020 a março de 2021. Método: Trata-se de um estudo observacional descritivo do tipo relato de experiência. Resultados e discussão: O processo de trabalho foi reorganizado incorporando tecnologias de cuidado, como a teleconsulta, telemonitoramento, implantação do acolhimento com classificação de risco, readequação do ambiente físico e intensificação da utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s). Conclusão: A APS exerce papel estratégico nas ações de combate à covid-19 no território e as estratégias utilizadas pela USF possibilitaram o acesso da população ao serviço, mesmo diante da restrição de algumas atividades de rotina. Contudo, foi observado prejuízos no cuidado longitudinal dos usuários e no processo formativos de alunos da graduação e da pós-graduação devido a interrupção das atividades acadêmicas como medida de segurança.