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摘要
在学校,冲突往往导致人际关系的破裂,从而对学校管理产生负面影响。本研究旨在分析和综合相关信息,提供化冲突为优势的工具和策略。为此,以 PRISMA 分析为支持,开展了文献类型的描述性理论研究。搜索使用的描述词是 "冲突管理"、"学校管理 "和 "农村教育机构"。使用了 Google Academy、Scopus 和 Web of Science 数据库。分析结果表明,有一些理论和理论方法可以充分管理学校内部的冲突;结论是,这些理论和方法可以转化为发展的机遇。
Manejo del conflicto en la gestión escolar: Una revisión sistemática
En las escuelas, los conflictos a menudo resultan en la ruptura de relaciones personales, lo que tiene un impacto negativo en la gestión escolar. En este estudio se busca analizar y sintetizar información que ofrezca herramientas y estrategias para convertir el conflicto en fortalezas. Para lograr esto, se llevó a cabo una investigación teórica descriptiva de tipo documental, utilizando el análisis PRISMA como apoyo. Los descriptores utilizados para la búsqueda fueron “manejo de conflictos”,“gestión escolar” e “institución educativa rural”. Se utilizaron las bases de datos Google Academy, Scopus y Web of Science. Los resultados de este análisis muestran que existen teorías y enfoques teóricos que sirven para gestionar adecuadamente los conflictos dentro de las escuelas; concluyendo que estos se pueden convertir en oportunidades de crecimiento.