Aktivitas Freight Forwarding Dalam Proses Ekspor Melalui Transportasi Laut Untuk Meningkatkan Pengiriman Barang Ekspor

Penelitian ini bertujuan menganalisis aktivitas freight forwarding dalam proses ekspor melalui transportasi laut untuk meningkatkan pelayanan pengiriman barang ekspor di PT. Multi Terminal Indonesia (MTI). Dalam penelitian yang dilakukan ini menerapkan metode deskriptif kualitatif. Dimana analisis data dilakukan dengan pengumpulan data mengenai aktivitas, proses ekspor impor dan semua dokumen yang dibutuhkan. Kemudian data tersebut diolah dalam hasil deskripsi data berbentuk tulisan. Pengumpulan data yang valid melalui hasil wawancara, observasi dan studi pustaka. Munculnya kendala-kendala dalam aktivitas dan keberlangsungnya proses ekspor-impor. Hasil penelitian dapat diketahui bahwa PT. Multi Terminal Indonesia (MTI) memiliki peranan penting dalam membantu kegiatan eksportir dan importir. Dalam hal ini juga berperan sebagai wakil dari shipper sekaligus pihak penghubung antara shipper dan consigneee. PT. Multi Terminal Indonesia (MTI) ini membantu pengiriman barang eksportir dan importir berupa konsolidasi muatan, pengangkutan, dokumentasi, pengepakan (Packing), serta asuransi. Khusus bagian ekspor-impor di PT. Multi Terminal Indonesia (MTI) dalam proses pengiriman atau pengapalan dengan penerbitan dokumen ekspor-impor berupa Bill Of Lading.