IMPACT OF UNIVERSITY GOVERNANCE AND LECTURER'S COMPETENCE TO HIGHER EDUCATION QUALITY IN MEDICAL AND PHARMACEUTICAL UNIVERSITIES: THE MEDIATING ROLE OF SERVICE QUALITY

Vấn đề của các trường đại học ở Việt Nam hiện nay không chỉ là nâng cao chất lượng đào tạo nhằm cung cấp nguồn nhân lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của cả khu vực mà còn là vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh với các trường đại học trên thế giới. Mặt khác, việc hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới đã đòi hỏi nguồn nhân lực có trình độ, chuyên môn cao để trụ vững trước áp lực cạnh tranh không chỉ trong nước mà còn từ bên ngoài. Vì vậy, bài viết này được thực hiện nhằm mở ra một hướng nghiên cứu mới giúp các trường đại học, nhà quản lí đại học đạt được mục tiêu đề ra, đó là nâng cao chất lượng đào tạo và chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu xã hội. Với dữ liệu 550 được thu thập tại 15 trường đại học dược trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, kết quả kiểm định 06 giả thuyết nghiên cứu đã chấp nhận, đồng thời khẳng định tác động của công tác quản lí nhà trường đến chất lượng đào tạo. Kết quả nghiên cứu đã bổ sung cơ sở lí luận về tác động của quản lí nhà trường đến chất lượng đào tạo của các trường đại học. Đồng thời, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp các nhà quản lí trường đại học nâng cao chất lượng đào tạo thông qua việc tăng cường quản trị trường học, năng lực giảng viên và chất lượng dịch vụ.