公共服务商场在水当地区提供人口管理服务方面的成效

Wiranata Nababan
{"title":"公共服务商场在水当地区提供人口管理服务方面的成效","authors":"Wiranata Nababan","doi":"10.33701/jk.v5i1.3306","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Mal Pelayanan Publik (MPP) adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi untuk menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman. Mal Pelayanan Publik (MPP) sebuah jembatan yang menghubungkan serta mendekatkan pemerintah dengan masyarakatnya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Keefektifan Mal Pelayanan Publik pada Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Sumedang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori menurut Gibson (1996) tentang efektifitas organisasi dengan 5 indikator yaitu Produksi, Mutu, Efesiensi, Fleksibilitas, Kepuasan dan Pengembangan. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kulitatif. Narasumber ditentukan dengan tiga cara yaitu Purposive Sampling, snowball sampling dan accindental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dokumentasi dan triangulasi data. Teknik analisis data yang dilakukan denan Reduksi Data, Penyajian Data dan Verifikasi Data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran Mal Pelayanan Publik dalam penyelenggaraan pelayanan adminstrasi kependudukan secara umum sudah efektif walaupun ada beberapa unsur berpengaruh terhadap pencapaian keefektifan. Hal ini terlihat dari dimensi yang digunakan dalam penelitian ini. Aspek pengembangan belum terlaksana secara berkelanjutan dalam hal dukungan anggaran dan program kegiatan. Kata Kunci : Efektivitas, Mal Pelayanan Publik, Pelayanan Administrasi Kependudukan.","PeriodicalId":390748,"journal":{"name":"Jurnal Konstituen","volume":"8 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"KEEFEKTIFAN MAL PELAYANAN PUBLIK PADA PENYELENGGARAAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KABUPATEN SUMEDANG\",\"authors\":\"Wiranata Nababan\",\"doi\":\"10.33701/jk.v5i1.3306\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Mal Pelayanan Publik (MPP) adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi untuk menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman. Mal Pelayanan Publik (MPP) sebuah jembatan yang menghubungkan serta mendekatkan pemerintah dengan masyarakatnya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Keefektifan Mal Pelayanan Publik pada Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Sumedang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori menurut Gibson (1996) tentang efektifitas organisasi dengan 5 indikator yaitu Produksi, Mutu, Efesiensi, Fleksibilitas, Kepuasan dan Pengembangan. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kulitatif. Narasumber ditentukan dengan tiga cara yaitu Purposive Sampling, snowball sampling dan accindental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dokumentasi dan triangulasi data. Teknik analisis data yang dilakukan denan Reduksi Data, Penyajian Data dan Verifikasi Data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran Mal Pelayanan Publik dalam penyelenggaraan pelayanan adminstrasi kependudukan secara umum sudah efektif walaupun ada beberapa unsur berpengaruh terhadap pencapaian keefektifan. Hal ini terlihat dari dimensi yang digunakan dalam penelitian ini. Aspek pengembangan belum terlaksana secara berkelanjutan dalam hal dukungan anggaran dan program kegiatan. Kata Kunci : Efektivitas, Mal Pelayanan Publik, Pelayanan Administrasi Kependudukan.\",\"PeriodicalId\":390748,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Konstituen\",\"volume\":\"8 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-10-30\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Konstituen\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.33701/jk.v5i1.3306\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Konstituen","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33701/jk.v5i1.3306","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

公共服务商城(MPP)是开展商品、服务和/或行政服务等公共服务活动的场所,以提供快捷、方便、实惠、安全和舒适的服务。公共服务商城(MPP)是一座桥梁,它连接并拉近了政府与人民之间的距离。本研究的目的是确定公共服务商城在苏美当地区实施人口管理服务的有效性。本研究采用的理论是 Gibson(1996 年)关于组织有效性的理论,包括 5 个指标,即生产、质量、效率、灵活性、满意度和发展。本研究采用描述性的表皮法。数据来源通过三种方式确定,即目的抽样、滚雪球抽样和口述抽样。使用的数据收集技术包括访谈、观察、记录和数据三角测量。使用的数据分析技术包括数据还原、数据展示和数据验证。结果表明,公共服务商城在实施人口管理服务中的存在总体上是有效的,尽管有几个因 素影响了有效性的实现。这可以从本研究使用的维度看出。在发展方面,在预算支持和活动方案方面没有以可持续的方式开展。 关键词有效性、公共服务商城、人口管理服务。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
KEEFEKTIFAN MAL PELAYANAN PUBLIK PADA PENYELENGGARAAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KABUPATEN SUMEDANG
Mal Pelayanan Publik (MPP) adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi untuk menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman. Mal Pelayanan Publik (MPP) sebuah jembatan yang menghubungkan serta mendekatkan pemerintah dengan masyarakatnya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Keefektifan Mal Pelayanan Publik pada Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Sumedang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori menurut Gibson (1996) tentang efektifitas organisasi dengan 5 indikator yaitu Produksi, Mutu, Efesiensi, Fleksibilitas, Kepuasan dan Pengembangan. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kulitatif. Narasumber ditentukan dengan tiga cara yaitu Purposive Sampling, snowball sampling dan accindental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dokumentasi dan triangulasi data. Teknik analisis data yang dilakukan denan Reduksi Data, Penyajian Data dan Verifikasi Data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran Mal Pelayanan Publik dalam penyelenggaraan pelayanan adminstrasi kependudukan secara umum sudah efektif walaupun ada beberapa unsur berpengaruh terhadap pencapaian keefektifan. Hal ini terlihat dari dimensi yang digunakan dalam penelitian ini. Aspek pengembangan belum terlaksana secara berkelanjutan dalam hal dukungan anggaran dan program kegiatan. Kata Kunci : Efektivitas, Mal Pelayanan Publik, Pelayanan Administrasi Kependudukan.
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信