مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية "دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني"

The Scientific Journal of University of Benghazi Pub Date : 2023-12-06 DOI:10.37376/sjuob.v36i2.4289

خيرية محمد ابراهيم أبوبكر

{"title":"مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية \"دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني\"","authors":"خيرية محمد ابراهيم أبوبكر","doi":"10.37376/sjuob.v36i2.4289","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"تناولت الدراسة مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية \" دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني \" ،وهدفت الدراسة إلى التعريف بأبعاد بطاقة الاداء المتوازن ومدى تطبيق الأبعاد الأربعة ( البُعد المالي ، بُعد العملاء ، بُعد العمليات الداخلية ، بُعد التعلم والنمو) في المصارف التجارية الليبية ، واستخدمت الدراسة المنهج الاستقرائي لسرد الدراسات السابقة وكدلك المنهج الاستقرائي كما استخدمت البرنامج الإحصائي Spss لتحليل البيانات حيث تم توزيع 100 استبانة وكانت 94 استبانة قابلة للتحليل، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة أبرزها توافر البُعد المالي كدلك توافر بُعد العملاء بمصرف التجاري الوطني فيما لا يتوافر بُعد العمليات الداخلية وكدلك لا يتوافر بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني. وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة توفير البُعد المالي ويجب العمل على زيادة توفير بُعد العملاء وضرورة توفير بُعد العمليات الداخلية وكدلك ضرورة توفير بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني.","PeriodicalId":503472,"journal":{"name":"The Scientific Journal of University of Benghazi","volume":"41 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-12-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية \\\"دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني\\\"\",\"authors\":\"خيرية محمد ابراهيم أبوبكر\",\"doi\":\"10.37376/sjuob.v36i2.4289\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"تناولت الدراسة مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية \\\" دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني \\\" ،وهدفت الدراسة إلى التعريف بأبعاد بطاقة الاداء المتوازن ومدى تطبيق الأبعاد الأربعة ( البُعد المالي ، بُعد العملاء ، بُعد العمليات الداخلية ، بُعد التعلم والنمو) في المصارف التجارية الليبية ، واستخدمت الدراسة المنهج الاستقرائي لسرد الدراسات السابقة وكدلك المنهج الاستقرائي كما استخدمت البرنامج الإحصائي Spss لتحليل البيانات حيث تم توزيع 100 استبانة وكانت 94 استبانة قابلة للتحليل، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة أبرزها توافر البُعد المالي كدلك توافر بُعد العملاء بمصرف التجاري الوطني فيما لا يتوافر بُعد العمليات الداخلية وكدلك لا يتوافر بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني. وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة توفير البُعد المالي ويجب العمل على زيادة توفير بُعد العملاء وضرورة توفير بُعد العمليات الداخلية وكدلك ضرورة توفير بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني.\",\"PeriodicalId\":503472,\"journal\":{\"name\":\"The Scientific Journal of University of Benghazi\",\"volume\":\"41 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-12-06\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"The Scientific Journal of University of Benghazi\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.37376/sjuob.v36i2.4289\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"The Scientific Journal of University of Benghazi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37376/sjuob.v36i2.4289","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

摘要

تناولت الدراسة مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية " دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني " ،وهدفت الدراسة إلى التعريف بأبعاد بطاقة الاداء المتوازن ومدى تطبيق الأبعاد الأربعة ( البُعد المالتجارية الليبية )المتوازن ومدى تطبيق الأبعاد الأربعة ( البُعد المالي ، بُعد العملاء ، بُعد العمليات الداخلية ، بُعد التعلم والنمو) في المصارف التجارية الليبية ، واستخدمت الدراسة المنهج الاستقرائيةلسرد الدراسات السابقة وكدلك المنهج الاستقرائي كما استخدمت البرنامج الإحصائي Spss لتحليل البيانات حيث تم توزيع 100 استبانة وكانت 94 استبانة قابلة للتحليل، وتوصلت الدراسة إلى نتائجعدة أبرزها توافر البُعد المالي كدلك توافر بُعد العملاء بمصرف التجاري الوطني فيما لا يتوافر بُعد العمليات الداخلية وكدلك لا يتوافر بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني.وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة توفير البُعد المالي ويجب العمل على زيادة توفير بُعد العملاء وضرورة توفير بُعد العمليات الداخلية وكدلك ضرورة توفير بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني.

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية "دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني"

تناولت الدراسة مدى توافر مقومات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في المصارف التجارية الليبية " دراسة حالة بفروع مصرف التجاري الوطني " ،وهدفت الدراسة إلى التعريف بأبعاد بطاقة الاداء المتوازن ومدى تطبيق الأبعاد الأربعة ( البُعد المالي ، بُعد العملاء ، بُعد العمليات الداخلية ، بُعد التعلم والنمو) في المصارف التجارية الليبية ، واستخدمت الدراسة المنهج الاستقرائي لسرد الدراسات السابقة وكدلك المنهج الاستقرائي كما استخدمت البرنامج الإحصائي Spss لتحليل البيانات حيث تم توزيع 100 استبانة وكانت 94 استبانة قابلة للتحليل، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة أبرزها توافر البُعد المالي كدلك توافر بُعد العملاء بمصرف التجاري الوطني فيما لا يتوافر بُعد العمليات الداخلية وكدلك لا يتوافر بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني. وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة توفير البُعد المالي ويجب العمل على زيادة توفير بُعد العملاء وضرورة توفير بُعد العمليات الداخلية وكدلك ضرورة توفير بُعد التعلم والنمو بمصرف التجاري الوطني.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

The Scientific Journal of University of Benghazi

自引率

0.00%

发文量