Pengalaman Lansia tentang Kebutuhan Layanan Kesehatan pada Pos Pelayanan Terpadu: Studi Fenomenologi

Peningkatan jumlah lansia menjadi tantangan tersendiri bagi banyak negara di dunia terutama negara berkembang termasuk Indonesia. Keberadaan posyandu lansia diharapkan dapat menjadi fasilitas penunjang kesehatan lansia di tingkat masyarakat. Optimalisasi layanan kesehatan yang diberikan di posyandu berkontribusi dalam peningkatan kualitas kesehatan lansia. Penelitian ini bertujuan untuk menggali informasi terkait pengalaman lansia terhadap kebutuhan layanan kesehatan pada Posyandu Lansia di Puskemas Patebon II Kendal. Pendekatan kualitatif dengan studi fenomenologi digunakan dalam penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan semi-structured in-depth interview terhadap 10 orang lansia yang berlangsung selama 45-60 menit. Untuk aspek trustworthiness, member checking dan peer-review dilakukan pada keseluruhan transkrip wawancara sebelum proses analisis data dengan menggunakan qualitative thematic analysis. Penelitian ini menemukan empat tema utama, yaitu health care experiences, layanan posyandu tidak beragam, efisiensi layanan, dan karakteristik petugas kesehatan. Lansia menyatakan tidak mampu lagi untuk memenuhi semua kebutuhan kesehatannya. Posyandu harus mampu memberikan layanan yang bersifat komprehensif termasuk memperhatikan kebutuhan psikologis, sosial dan aspek spiritual bukan hanya berfokus pada pemenuhan kebutuhan fisik. Sehingga, layanan dapat memberikan dampak pada peningkatan kualitas hidup lansia.