Felipe Tolstenko Nogueira Ayres Câmara, Zilmar Wanderson Saraiva Torres, Mateus Rodrigues de Sousa, Carlos Eduardo Boso, Vinícius Sá Nunes, Lucas Santos Barbosa, Isabel Maria Arruda Milanez, Esdras Morais Sobreiro Lima, Ludmila Tolstenko Nogueira, L. Nogueira
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Objetivo: Analisar a implementação da prática de humanização nos serviços de saúde da atenção primária à saúde. Revisão bibliográfica: A humanização na atenção primária à saúde teve muita importância na melhoria dos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS). Entretanto, existe ausência de mecanismos de comunicação e integração da APS às demais instâncias do SUS e deficiente promoção de uma abordagem centrada no paciente na atenção primária. Analisa-se a Política Nacional de Humanização (PNH) como uma iniciativa implementada para promover a humanização juntamente com as Práticas Integrativas e Complementares à Saúde (PICS), com o acolhimento como uma prática essencial para a humanização. Considerações finais: A implementação da humanização na saúde, conforme as bases e diretrizes desenvolvidas no SUS, teve resultado significativo na qualidade de vida dos brasileiros. Porém, as estratégias de humanização carecem de investimento para melhor capacitar, tanto a infraestrutura do sistema, quanto os próprios profissionais de saúde, de modo a oferecer tratamento eficaz e humanitário à população usuária do SUS.