游客追求利益对目的地形象和游客行为意向的影响研究

Oh Suk Yang, Sounghee Jeong
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摘要

随着安德米克时代的到来,海外旅游的大门被打开了。为了国内旅游需求的反弹,各地方自治团体吸引游客的竞争正在深化,在其基础上,掌握游客个人的喜好度和需求被视为重要因素。本研究是关于游客追求便利和行动意图的研究作为游客追求便利该地区的形象和行动意图产生的影响进行了考察,并通过以后的旅游产业在游客的旅游目的地选择和执行对访问意图的研究,可以利用,提供学术贡献。特别是随着个人化时代的到来,反映个人喜好度的追求便利要素之间也会存在等级顺序,因此分析了地区形象和行动意图之间的关系。研究结果追求便利因素中,教育、社会价值等最行动意图产生了很大的影响,在经济性、便利性等是不产生很大影响,表现为物理距离或者收费比个人的喜好把握多种内容,确认有必要开发。另外,以追求便利为基础形成的地区形象对访问意图和信息探索意图产生了积极影响。以这样的分析结果为基础,应该成为提高地区肯定性形象的多样战略的基础,在此之前,应该成为牵引有竞争力地区的旅游产业及应对快速变化的游客喜好和需求的基础。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
A Study on Influences of Tourist Pursuit Benefits on the Destination Image and Tourist Behavior Intentions
앤데믹 시대에 접어들며 해외관광의 빗장이 풀렸다. 국내관광 수요 반등을 위해 지자체별 관광객 유치 경쟁은 심화되고 있으며, 그 기반에는 관광객 개인의 선호도와 니즈파악이 중요한 요소로 간주되고 있다. 본 연구는 관광객 추구편익과 행동의도에 관한 연구로서 관광객 추구편익이 지역의 이미지와 행동의도에 미치는 영향을 고찰하고, 이를 통해 추후 관광산업에서 관광객의 관광목적지 선택과 방문의도에 대한 연구를 수행함에 있어 활용할 수 있도록 학술적 기여를 제공하고자 하였다. 특히 개인화 시대에 접어들며 개인의 선호도 를 반영하는 추구편익 요소 간에도 위계적 순서가 존재할 것으로 보고 지역이미지와 행동 의도와의 관계를 분석하였다. 연구 결과 추구편익 요소 중에서는 교육성, 사회적가치 등이 가장 행동의도에 큰 영향을 미쳤고 경제성, 편리성 등은 큰 영향을 미치지 못하는 것으로 나타나 물리적 거리 또는 비용보다 개인의 선호도를 파악하여 다양한 콘텐츠를 개발할 필요가 있다는 것을 확인하였다. 또한 추구편익을 기반으로 형성된 지역의 이미지 는 방문의도와 정보탐색의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과 를 바탕으로 지역의 긍정적 이미지를 제고할 수 있는 다양한 전략이 기반이 되어야 하며 그에 앞서 경쟁력 있는 지역의 관광산업 견인 및 빠르게 변화하는 관광객의 선호와 니즈에 대응하기 위한 초석이 될 수 있을 것이다.
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