Implementasi Telegram Bot untuk Proses Automatisasi Rekapan Data Menggunakan Metode Webhook

Kopegtel Mliwis Bojonegoro merupakan salah satu mitra perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia yang bergerak aktif dibidang jaringan telekomunikasi. Kopegtel Mliwis Bojonegoro memanfaatkan aplikasi telegram messenger untuk sarana bertukar informasi antar pribadi maupun grub salah satunya yaitu untuk perekapan data order pasang sambung jaringan pelanggan. Perekapan data order pasang sambung jaringan pelanggan adalah salah satu pekerjaan dari petugas staff kantor Kopegtel yang bertugas menginputkan data order pelanggan kedalam sistem, dimana setiap pekerjaan yang telah diselesaikan oleh seorang teknisi dalam pemasangan sambung baru jaringan akan dikirim kedalam grub tertentu pada telegram messenger. Maka dari itu penulis mencoba menawarkan bagaimana memanfaatkan aplikasi Telegram dengan memanfaatkan Telegram Bot API dengan menggunakan metode webhook. Pada pengembangan sistem yang penulis tawarkan, penulis menggunakan pendekatan metode SDLC (Systems Development Life Cycle). Dimana terdapat 5 tahapan dalam pengembangannya: Analisys, Design, Implementation, Enforcement, Enhancement. Dengan tujuan membuat sebuah laporan informasi mengenai data dari pelanggan yang sudah melakukan pemasangan layanan jaringan yang telah live dengan cepat tanpa harus menginputkan data satu per satu. Dari hasil pengujian, Bot Telegram telah berjalan sesuai dengan perancangan.