游客的满意度对回访的影响

Putri Cantika, Ika Suryono Djunaid
{"title":"游客的满意度对回访的影响","authors":"Putri Cantika, Ika Suryono Djunaid","doi":"10.54371/jiip.v6i11.3164","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Daya tarik wisata yang unik sangat berperan penting dalam mempengaruhi kepuasan pengunjung dan minat berkunjung kembali, namun setelah dilakukannya observasi bahwa terdapat kendala seperti minimnya lahan parkir dan kapasitas tempat duduk saat hari pekan ataupun hari libur nasional tetapi tidak menutup kemungkinan pengunjung tidak datang kembali. Oleh karena itu, peneliti ingin meneliti lebih lanjut terkait faktor apa saja yang dapat menarik minat wisatawan untuk dapat merasakan kepuasan dan juga agar tempat ini dapat semakin berkembang kedepannya. Lokasi pada penelitian ini adalah di Pantjoran PIK. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif korelasional dikarenakan variabel X (daya tarik wisata) sebagai variabel independent, Y (minat berkunjung ulang) sebagai variabel dependent, dan Z (kepuasan pengunjung) sebagai variabel intervening memiliki keterkaitan satu sama lain. Jumlah sampel yang dikumpulkan sebanyak 100 responden dari total populasi 1,8 juta pengunjung pada tahun 2022 dengan menggunakan teknik purposive sampling bersyarat minimal usia 17 tahun dan minimal telah berkunjung sebanyak dua kali ke Pantjoran PIK. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa daya tarik wisata dan minat berkunjung memiliki pengaruh langsung terhadap variabel kepuasan pengunjung sebesar 44% dan pengaruh tidak langsung sebesar 8%. Hasil uji koefisien determinasi juga terdapat pengaruh sebesar 19,7% antara daya tarik wisata terhadap minat berkunjung ulang. Selain itu, hasil uji koefisien korelasional berada pada tingkat sedang sebesar 30,7% dimana terdapat korelasi antara daya tarik wisata dan minat berkunjung ulang.","PeriodicalId":488953,"journal":{"name":"JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)","volume":"34 7","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-11-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Pengaruh Daya Tarik terhadap Berkunjung Ulang melalui Kepuasan Pengunjung\",\"authors\":\"Putri Cantika, Ika Suryono Djunaid\",\"doi\":\"10.54371/jiip.v6i11.3164\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Daya tarik wisata yang unik sangat berperan penting dalam mempengaruhi kepuasan pengunjung dan minat berkunjung kembali, namun setelah dilakukannya observasi bahwa terdapat kendala seperti minimnya lahan parkir dan kapasitas tempat duduk saat hari pekan ataupun hari libur nasional tetapi tidak menutup kemungkinan pengunjung tidak datang kembali. Oleh karena itu, peneliti ingin meneliti lebih lanjut terkait faktor apa saja yang dapat menarik minat wisatawan untuk dapat merasakan kepuasan dan juga agar tempat ini dapat semakin berkembang kedepannya. Lokasi pada penelitian ini adalah di Pantjoran PIK. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif korelasional dikarenakan variabel X (daya tarik wisata) sebagai variabel independent, Y (minat berkunjung ulang) sebagai variabel dependent, dan Z (kepuasan pengunjung) sebagai variabel intervening memiliki keterkaitan satu sama lain. Jumlah sampel yang dikumpulkan sebanyak 100 responden dari total populasi 1,8 juta pengunjung pada tahun 2022 dengan menggunakan teknik purposive sampling bersyarat minimal usia 17 tahun dan minimal telah berkunjung sebanyak dua kali ke Pantjoran PIK. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa daya tarik wisata dan minat berkunjung memiliki pengaruh langsung terhadap variabel kepuasan pengunjung sebesar 44% dan pengaruh tidak langsung sebesar 8%. Hasil uji koefisien determinasi juga terdapat pengaruh sebesar 19,7% antara daya tarik wisata terhadap minat berkunjung ulang. Selain itu, hasil uji koefisien korelasional berada pada tingkat sedang sebesar 30,7% dimana terdapat korelasi antara daya tarik wisata dan minat berkunjung ulang.\",\"PeriodicalId\":488953,\"journal\":{\"name\":\"JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)\",\"volume\":\"34 7\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-11-04\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.54371/jiip.v6i11.3164\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.54371/jiip.v6i11.3164","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

独特的旅游吸引力在影响游客的满意度和回访兴趣方面发挥着至关重要的作用,但在观察到,在周末或国家假日期间可能存在有限的停车位和座位能力等障碍,但不排除游客不回来的可能性。因此,研究人员希望进一步研究任何可能使游客对满足感兴趣的因素,以及如何使这个地方在未来变得更加繁荣。本研究的地点在Pantjoran PIK。本研究采用的方法是基于独立变量X的折衷变量、Y(回访兴趣)和Z(游客满意度)相互关系的可识别变量。到2022年,通过有条件的采样技术从180万名游客中收集了100万份样本,其中至少有17岁,其中至少有两次访问了pentjoran PIK。这项研究的结果表明,旅游吸引力和访问兴趣直接影响游客满意度的可变和间接影响为44%。确定性系数测试的结果还对旅游再现的吸引力产生了19.7%的影响。此外,相关系数测试结果为307%,旅游吸引力与回访感之间存在关联。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Pengaruh Daya Tarik terhadap Berkunjung Ulang melalui Kepuasan Pengunjung
Daya tarik wisata yang unik sangat berperan penting dalam mempengaruhi kepuasan pengunjung dan minat berkunjung kembali, namun setelah dilakukannya observasi bahwa terdapat kendala seperti minimnya lahan parkir dan kapasitas tempat duduk saat hari pekan ataupun hari libur nasional tetapi tidak menutup kemungkinan pengunjung tidak datang kembali. Oleh karena itu, peneliti ingin meneliti lebih lanjut terkait faktor apa saja yang dapat menarik minat wisatawan untuk dapat merasakan kepuasan dan juga agar tempat ini dapat semakin berkembang kedepannya. Lokasi pada penelitian ini adalah di Pantjoran PIK. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif korelasional dikarenakan variabel X (daya tarik wisata) sebagai variabel independent, Y (minat berkunjung ulang) sebagai variabel dependent, dan Z (kepuasan pengunjung) sebagai variabel intervening memiliki keterkaitan satu sama lain. Jumlah sampel yang dikumpulkan sebanyak 100 responden dari total populasi 1,8 juta pengunjung pada tahun 2022 dengan menggunakan teknik purposive sampling bersyarat minimal usia 17 tahun dan minimal telah berkunjung sebanyak dua kali ke Pantjoran PIK. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa daya tarik wisata dan minat berkunjung memiliki pengaruh langsung terhadap variabel kepuasan pengunjung sebesar 44% dan pengaruh tidak langsung sebesar 8%. Hasil uji koefisien determinasi juga terdapat pengaruh sebesar 19,7% antara daya tarik wisata terhadap minat berkunjung ulang. Selain itu, hasil uji koefisien korelasional berada pada tingkat sedang sebesar 30,7% dimana terdapat korelasi antara daya tarik wisata dan minat berkunjung ulang.
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信