Soigner et accompagner des personnes âgées à domicile pendant le confinement

Cet article rend compte de l’expérience de professionnelles intervenant au domicile de personnes âgées, au début de l’épidémie de Covid-19 en France, en mettant en regard deux contextes : la gestion de cas dans un dispositif MAIA et la kinésithérapie en libéral. Cette recherche a été menée conjointement par deux professionnelles et une sociologue, depuis la collecte de données (entretiens et récits de pratiques de mars à juin 2020) jusqu’à l’analyse et l’écriture. Nous analysons les épreuves vécues dans cette période marquée par le confinement, le risque sanitaire, les incertitudes et la pénurie de moyens. Les professionnelles ont dû arbitrer sur l’arrêt ou la reprise des visites à domicile, adapter leurs pratiques et leurs missions pour soigner et accompagner à distance, répondre à l’isolement et aux difficultés sanitaires et sociales accrues des personnes. Cependant, les difficultés vécues au quotidien n’ont pas été créées uniquement par la pandémie mais ont révélé des enjeux structurels propres à ces métiers. La crise sanitaire a mis en lumière leur rôle indispensable, ouvrant des possibilités de reconnaissance, de nouveaux projets et partenariats ; dans le même temps, les hiérarchies entre groupes professionnels ont été exacerbées, certaines actions invisibilisées ; les restructurations en cours dans les secteurs sanitaire et médico-social ont fortement contraint le champ des possibles.