研究持续改进策略和质量管理与改善方法的重要性

Talitha Palomo Guzzo, Thalita Feltrin Sena, Thauane Nogueira de Lima, Thiago Souza de Oliveira, Paulo Henrique Lixandrão Fernando
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摘要

目前正在讨论产品、质量管理方面的问题和持续改进的过程,寻求保证产品质量和社会责任的公司。因此,在质量管理的各个方面和实践中,有改善方法,它给应用它的公司带来了几个好处。本文旨在概念化持续改进方面的研究,重点是改善方法。作为次要目标,在三家获得改善奖的潜在巴西公司(WEG, Emicol和Embraco)中展示了使用改善方法应用质量管理的重要性。作为一个具体的目标,它提出了一种展示员工动机的方法,提供改善奖。在方法论过程中,采用了探索性技术和定量数据的研究,以了解所处理的问题。对公众的调查结果表明,质量管理在公司内部是一个众所周知的主题,而改进改善方法的新工具或方法并不为人所知,应该被发现,员工满意度随着改善奖的实施而提高。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
PESQUISA SOBRE AS ESTRATÉGIAS DE MELHORIA CONTÍNUA E A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE COM O MÉTODO KAIZEN
Nos dias atuais se discute problemas sobre produtos e aspectos da gestão da qualidade e processos de melhoria contínua, buscando empresas garantidoras com produtos de qualidade e responsabilidade social. Desse modo dentre os aspectos e práticas da gestão da qualidade existe o método Kaizen, que traz diversos benefícios para a empresa que o aplica. O presente artigo teve como objetivo conceituar uma pesquisa sobre aspectos de melhoria contínua com foco no método Kaizen. Como objetivos secundários foi demonstrado a importância da aplicação da gestão da qualidade com o método Kaizen, em três potenciais empresas brasileiras (WEG, Emicol e Embraco) que já ganharam o prêmio Kaizen. Também como objetivo específico, apresentou uma forma de demonstrar a motivação de funcionários, com a disponibilização do prêmio Kaizen. Como processos metodológicos, foi utilizado uma pesquisa com técnica exploratória com dados quantitativos para compreendimento do problema abordado. Os resultados com o público pesquisado demonstraram que gestão da qualidade é um tema conhecido dentro das empresas, e novas ferramentas ou métodos para melhorar a metodologia Kaizen não são tão conhecidos e devem ser desbravados e a satisfação do trabalhador aumenta com a implementação da premiação Kaizen.
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