Governança da tecnologia da informação na Polícia Militar do Distrito Federal: a percepção de oficiais gestores estratégicos

Neste trabalho foi analisada a Governança de Tecnologia da Informação (TI), as melhores práticas e a percepção dos gestores estratégicos da Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). Isso se justifica: (i) pelos elevados investimentos realizados na área de TI, principalmente pelos órgãos públicos; (ii) pela importância que a Governança de TI possui na obtenção de eficiência e maximização de resultados; e (iii) e pelos impactos que sua adoção incipiente pode causar nas organizações, principalmente relacionados ao desperdício de recursos públicos, contexto no qual a PMDF se insere. O principal objetivo deste trabalho é discutir o conceito e a importância da Governança de TI para as organizações, estudar sua adoção na PMDF e levantar a percepção de seus gestores estratégicos sobre o tema. Além de uma revisão bibliográfica, foi realizado uma pesquisa docu-mental para identificar o exercício da Governança de TI na PMDF e uma pesquisa de campo com cinco oficiais superiores em função de Gestão Estratégica. Os achados apontam que existem, na Corporação, instrumentos formais para o exercício da Governança de TI, criados em decorrência de legislação concernente e por recomendação dos órgãos de controle. Os oficiais consultados apontam problemas relacionados à prática da Governança de TI e sugerem possíveis soluções aplicáveis pela própria Instituição.