ANALISIS EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SENSUS PAJAK NASIONAL PADA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas dan implementasi kebijakan Sensus Pajak Nasional di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur I Surabaya. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara: studi literatur, data statistik, dokumentasi serta wawancara dengan narasumber. Analisis efektivitas mengadopsi dari penilaian kinerja sektor publik berbasis Value for Money, sedangkan implementasi kebijakan berfokus pada mekanisme dan kendala dalam pelaksanaan teknis Sensus Pajak Nasional. Hasil analisis ini menunjukkan telah (1) tercapainya implementasi kebijakan Sensus Pajak Nasional dengan baik, terdapat beberapa indikator keberhasilan antara lain: disposisi, komunikasi, struktur birokrasi serta sumber daya. (2) Akan tetapi masih ada kendala dalam implementasi kebijakan seperti: responden yang sulit ditemui, resistensi masyarakat (3) pelaksanaan Sensus Pajak Nasional 2011 digolongkan dalam kategori kurang efektif dengan rasio efektivitas 68,74 %. Sedangkan, pelaksanaan Sensus Pajak Nasional 2012 terjadi peningkatan dengan rasio efektivitas sebesar 106,29 % kriteria sangat efektif. sedangkan Tahun 2013 dengan rasio efektivitas sebesar 82,19 % kategori cukup efektif.