Diagnóstico de factores de riesgo psicosocial en una empresa de transporte público de Yucatán

El presente estudio de corte cuantitativo, descriptivo y transversal tiene como objetivo identificar el nivel de riesgo general y la percepción de los factores de riesgo psicosocial de cada uno de los grupos de trabajo de una empresa de transporte público en el estado de Yucatán, México. Para la identificación de los factores de riesgo psicosocial se utilizó la Guía de Referencia III de la Norma Oficial Mexicana (NOM-035-STPS-2018). Participaron 137 trabajadores divididos en grupos según el tipo de trabajo y funciones (directivos, jefes, administrativos, operativos y técnico-servicios). Los resultados indican un nivel de percepción de riesgo alto en toda la empresa, y una prevalencia compartida en la percepción de riesgo alto del factor de carga de trabajo en directivos, jefes, operadores y administrativos, a excepción del grupo de técnico-servicios. Se discute la importancia de estos resultados debido a la relevancia económica y social de este sector empresarial, así como a la alta exposición a factores de riesgo, no solo psicosociales, que sufren algunos de los trabajadores de este ramo. Finalmente se recomienda establecer programas para mitigar los factores de riesgo psicosocial en el contexto laboral adecuados para cada grupo de trabajo.