在索洛克县南部一扇门的投资和综合服务中,透明度和问责制对公共服务质量的影响

Yesil yulia andika, Rizki Afri Mulia, Susiyanti Meilina
{"title":"在索洛克县南部一扇门的投资和综合服务中,透明度和问责制对公共服务质量的影响","authors":"Yesil yulia andika, Rizki Afri Mulia, Susiyanti Meilina","doi":"10.55850/simbol.v2i2.83","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini  untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui pengaruh transparansi terhadap kualitas pelayanan, (2) Untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas terhadap kualitas pelayanan,(3) Untuk mengetahui pengaruh transparansi dan akuntabilitas secara simultan terhadap kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yang berlandaskan pada filsafat positivisme. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah pelaku UMKM di Kabupaten Solok Selatan. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data primer diperoleh dari angket yang disebarkan kepada sampel pelaku UMKM. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda yaitu transpanransi (X1), akuntabilitas (X2) dan kualitas pelayanan (Y). \nPengaruh Transparansi dan Akutabilitas Secara Simultan Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan , diperoleh nilai Fhitung sebesar 229,390 dengan nilai probabilitas (sig)=0,000. Nilai Fhitung 229,390>Ftabel 3,093, dan nilai sig. lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,000<0,05; maka hipotesis diterima, berarti secara bersama-sama (simultan) transparansi (X1) dan akuntabilitas (X2) berkontribusi signifikan terhadap kualitas pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan (Y).","PeriodicalId":124853,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan","volume":"81 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-08-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Pengaruh Transparansi Dan Akuntabilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan\",\"authors\":\"Yesil yulia andika, Rizki Afri Mulia, Susiyanti Meilina\",\"doi\":\"10.55850/simbol.v2i2.83\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Tujuan penelitian ini  untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui pengaruh transparansi terhadap kualitas pelayanan, (2) Untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas terhadap kualitas pelayanan,(3) Untuk mengetahui pengaruh transparansi dan akuntabilitas secara simultan terhadap kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yang berlandaskan pada filsafat positivisme. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah pelaku UMKM di Kabupaten Solok Selatan. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data primer diperoleh dari angket yang disebarkan kepada sampel pelaku UMKM. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda yaitu transpanransi (X1), akuntabilitas (X2) dan kualitas pelayanan (Y). \\nPengaruh Transparansi dan Akutabilitas Secara Simultan Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan , diperoleh nilai Fhitung sebesar 229,390 dengan nilai probabilitas (sig)=0,000. Nilai Fhitung 229,390>Ftabel 3,093, dan nilai sig. lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,000<0,05; maka hipotesis diterima, berarti secara bersama-sama (simultan) transparansi (X1) dan akuntabilitas (X2) berkontribusi signifikan terhadap kualitas pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan (Y).\",\"PeriodicalId\":124853,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan\",\"volume\":\"81 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-08-28\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.55850/simbol.v2i2.83\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.55850/simbol.v2i2.83","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

本研究的目的是了解透明度对服务质量的影响,(2)了解问责制对服务质量的影响,(3)同时了解透明度和问责制对服务质量的影响。研究方法是一种基于积极哲学的定量研究方法。在这项研究中,南部索洛克地区的UMKM肇事者是人口。本研究使用的类型和数据来源是分配给UMKM犯罪者样本的主要数据。本研究中使用的分析是多元线性回归分析transpanransi (X1)、责任(xn)和(Y)服务质量。同时透明度和Akutabilitas对服务质量的影响在综合投资服务和服务。一扇门Solok县南部,获得概率Fhitung 229.390大小值与价值(sig) =万。fg值为229.390 > f图表3.093,sig值小于0.05或0.05的概率值;因此,可以接受的假设是(同时)透明度(X1)和问责制(X2)对投资服务和南部索洛克摄政单门服务的服务质量作出了显著贡献。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Pengaruh Transparansi Dan Akuntabilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan
Tujuan penelitian ini  untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui pengaruh transparansi terhadap kualitas pelayanan, (2) Untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas terhadap kualitas pelayanan,(3) Untuk mengetahui pengaruh transparansi dan akuntabilitas secara simultan terhadap kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yang berlandaskan pada filsafat positivisme. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah pelaku UMKM di Kabupaten Solok Selatan. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data primer diperoleh dari angket yang disebarkan kepada sampel pelaku UMKM. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda yaitu transpanransi (X1), akuntabilitas (X2) dan kualitas pelayanan (Y). Pengaruh Transparansi dan Akutabilitas Secara Simultan Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan , diperoleh nilai Fhitung sebesar 229,390 dengan nilai probabilitas (sig)=0,000. Nilai Fhitung 229,390>Ftabel 3,093, dan nilai sig. lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,000<0,05; maka hipotesis diterima, berarti secara bersama-sama (simultan) transparansi (X1) dan akuntabilitas (X2) berkontribusi signifikan terhadap kualitas pelayanan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Solok Selatan (Y).
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信