利用社交网络进行知识分析

T. Azevedo
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摘要

我们正在经历知识的时代。来自各行各业的组织的智力资本从未如此珍贵过。目前,知识的持有与组织的成功密切相关。在这种情况下,社交网络脱颖而出,个人和组织相互关联,专注于知识的潜力。这些网络是在员工之间获取、交流和传播知识的工具,以提高绩效和效率。在此背景下,对组织间和组织内环境中的非正式关系的理解,成为一个研究领域,已获得广泛的范围。通过使用社交网络分析工具,这种理解成为可能。通过这些工具,可以绘制个人、机构和组织之间的关系。鉴于这一现实,本文旨在通过社会网络分析来描述与知识创造相关的主要概念。关键词:知识管理,社交网络,社交网络分析。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
ANÁLISE DO CONHECIMENTO COM O USO DAS REDES SOCIAIS
Estamos vivenciando a era do conhecimento. O capital intelectual das organizacoes, dos maisvariados setores, jamais foi tao valorizado. Atualmente, a detencao do conhecimento estadiretamente ligada ao sucesso das organizacoes.Neste cenario, destacam-se as redes sociais, onde individuos e organizacoes se relacionamfocados na potencializacao do conhecimento. Estas redes servem como um instrumento paraaquisicao, troca e disseminacao de conhecimento entre seus colaboradores, na busca demelhoria de desempenho e eficiencia.Neste contexto, o entendimento dos relacionamentos informais nos ambientes inter eintraorganizacionais, torna-se um campo de estudo que vem ganhando grande amplitude. Esteentendimento torna-se possivel atraves da utilizacao de ferramentas de analise de redessociais. Atraves destas ferramentas, e possivel mapear as relacoes entre os individuos,instituicoes e organizacoes.Visualizando esta realidade, este artigo pretende descrever os principais conceitosrelacionados a criacao do conhecimento atraves da analise de redes sociais.Palavras-chave: Gestao do Conhecimento, Redes Sociais, Analise de Redes Sociais.
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