Gestão do conhecimento no âmbito da educação ambiental: análise de uma organização do segmento de papel e celulose

Nas últimas décadas, a variável ambiental tornou-se uma das principais bases para a construção de um diferencial competitivo, especialmente para as organizações industriais. Assim como a proteção ambiental, o conhecimento alinhado ao desenvolvimento sustentável também configura um desafio relevante, capaz de influenciar a atuação empresarial. Nessa perspectiva, a educação ambiental, por meio da gestão do conhecimento, revela-se um importante instrumento na busca por soluções sustentáveis. Diante disso, este trabalho busca analisar as práticas existentes de gestão do conhecimento em uma organização do segmento de papel e celulose, vinculadas ao programa de educação ambiental. A metodologia utilizada compreendeu o estudo de caso único, desenvolvido a partir de entrevistas em profundidade, levantamento bibliográfico e análise documental. Os resultados obtidos permitem afirmar que a empresa analisada desenvolve, de maneira sistemática e criativa, as práticas de gestão do conhecimento no âmbito da educação ambiental, contribuindo, assim, para uma maior conscientização, sensibilização e mudança de comportamento de seus colaboradores em relação à temática ambiental.