Réflexion théorique sur l’instrumentalisation de la performance globale

Aujourd’hui, la stratégie de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) constitue une exigence incontournable, pour toute firme qui cherche à suivre les attentes des différentes parties prenantes. A cet égard, la mise en place des outils, en l’occurrence les systèmes de contrôle, est désormais nécessaire en vue de suivre et de piloter les objectifs fixés par cette stratégie. L’objectif visé par la présente contribution est d’analyser le paradigme de l’instrumentalisation de la démarche RSE en mettant en évidence, d’une part, l’ensemble des concepts clés liés à la notion de la performance et plus particulièrement celle qui est globale, et qui renferme plusieurs dimensions à caractère social, environnemental et économique, et d’autre part, de mettre en exergue les différents apports en matière de mécanismes de contrôle qui permettent de décliner la démarche RSE, plus précisément les indicateurs RSE (non financiers), dont la finalité est de mesurer leur contribution dans le pilotage de la performance globale.