Las funciones administrativas y jurisdiccionales y la protección de los derechos de los consumidores. Análisis de la sentencia del Tribunal Constitucional bajo el Rol N° 4012-17

El presente trabajo procura establecer la naturaleza juridica de las facultades asignadas al Servicio Nacional del Consumidor, a partir del analisis de la sentencia del 18 de enero de 2018 del Tribunal Constitucional, la cual se pronuncio acerca del Proyecto de ley, que modifica la Ley N° 19.496, sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores. El metodo empleado se encuentra referido al analisis de las diversas teorias propuestas en la doctrina nacional y comparada y de la evolucion jurisprudencial sobre el tema, para determinar los criterios que permitan distinguir entre las funciones administrativas y jurisdiccionales. Aplicaremos tales criterios generales a las normas que establecian facultades de multar a los proveedores, de mediacion y a las potestades de imperio. Como resultado encontraremos que algunas de las facultades atribuidas al organo administrativo fueron calificadas erroneamente por el Tribunal Constitucional como de caracter jurisdiccional.