L’interactivité, un défi pour les organisations publiques de santé en Algérie

L'interactivité s’est imposée comme pratique quotidienne et objet de recherche avec le développement technologique notamment l’internet et le multimédia. C'est l’une des principales caractéristiques de la nouvelle communication basée sur l'échange, le feed-back et la participation de l'usager. Pour cela,l’exigence de sa facilitation et de sa rentabilisation nécessite la mise en œuvre des fonctionnalités et des actions à travers des applications assurant l’interactivité sur les plateformes numériques. Le présent article a pour but de mesurer les applications de l'interactivité disponibles sur deux sites électroniques de deux organisations publiques de santé en Algérie sur lesquels nous avons appliqué l'échelle de l'interactivité proposée par Heeter. Les résultats obtenus révèlent le degré de l'interactivité réalisée à travers les sites des deux organisations objet de l'étude.