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Os incidentes de segurança da informação apresentam características comuns, bem como variações quanto aos ataques, sua complexidade e sofisticação. Isto requer profissionais capacitados para desempenhar ações e atividades relacionadas a identificação, tratamento e prevenção de incidentes. O trabalho proposto apresenta uma abordagem para auxiliar e apoiar a capacitação de profissionais com o uso de uma ontologia de domínio para a gestão de incidentes de segurança da informação baseada na norma ISO/IEC 27035:2011.