消防部门操作人员的工作压力和组织氛围

Darwin Moreira, Alexandra Rodríguez-Álava
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摘要

本文的目的是分析波托维耶霍消防部门操作人员的工作压力,以及这可能如何影响机构内的工作环境。因此,有必要使用定性方法对这些变量进行研究,通过描述性和分析方法,可以分析应用于员工的问卷中的每个问题。结果显示,56%的人表示压力水平低,3%的人表示压力水平高,因为机构内的工作。关于工作环境内工作人员表示感到舒适,因为那些针对他们的领导人和机构保持着良好的发展一个高级别工作人员,然而,和谐包容少数群体表示感到不太满意的内部活动频繁。因此,我们得出的结论是,尽管有很高的接受水平,但有必要考虑人们的价值观,以便在未来开展新的行动或战略,可能有利于消防部门的操作人员。关键词:员工,策略,压力,工作氛围,满意度。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Estrés laboral y clima organizacional en el personal operativo del Cuerpo de Bomberos
El artículo se realiza con el objetivo de analizar el estrés laboral del personal operativo del Cuerpo de Bombero de Portoviejo y cómo esto podría estar influenciando en el clima laboral dentro de la institución. Por lo que fue necesario utilizar un método cualitativo para realizar un estudio de estas variables, a través del método descriptivo y analítico se ha podido analizar cada una de las interrogantes realizadas en el cuestionario aplicado al personal. Los resultados demostraron que le 56% presenta un nivel bajo de estrés y el 3% expresó tener un alto nivel a causa del trabajo realizado dentro de la institución. Con respecto al clima laboral el personal manifestó sentirse cómodos dentro de la institución, puesto que las personas que les dirigen son líderes comprometidos con el buen desarrollo de la institución y mantienen un alto nivel de compañerismo e inclusión entre el personal, sin embargo, un grupo minoritario expresó no sentirse muy a gusto con las actividades internas realizadas frecuentemente. Por lo que se pudo concluir que a pesar de contar un alto nivel de aceptación, es necesario tener en cuenta los valores de las personas para poder trabajar en el futuro en nuevas acciones o estrategias que puedan beneficiar al personal operativo del Cuerpo de Bomberos. Palabras clave: Personal, Estrategias, Estrés, Clima Laboral, Satisfacción.
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