ОНЛАЙН-ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ У СФЕРІ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ ЯК АЛЬТЕРНАТИВНИЙ СПОСІБ ДОСУДОВОГО ВРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТІВ

Теличко О. А., Рекун В. А. Онлайн-врегулюванняспорів у сфері електронної комерції як альтернатив-ний спосіб досудового врегулювання конфліктів. –Стаття.У статті розглянуто альтернативні способи вирі-шення (врегулювання) спорів у сфері електронної комерції, які активно розвиваються і набираютьдедалі більшої популярності в усьому світі загаломі в Україні зокрема. Проте наразі система альтер-нативних способів вирішення спорів у сфері елек-тронної комерції хоч і є інтегрованою в українськеправове середовище, але процес її інтеграції дотеперне завершено.Проаналізовано процес впровадження інформа-ційно-комунікаційних технологій у сучасну системуальтернативних механізмів вирішення спорів, якийу зарубіжній правозастосовній практиці заведенопозначати терміном «онлайн-врегулювання супере-чок». Онлайн-врегулювання суперечок – це сучаснийінструмент для врегулювання спорів, що виникаютьяк між постачальниками та продавцями (або опера-торами електронних торговельних майданчиків),так і між цими групами осіб та споживачами в циф-ровому середовищі, що становить нагальну проблемуу веденні транскордонного бізнесу (особливо малогоі середнього підприємництва). Незважаючи на акту-альність визначеного питання, більшість країн, зо-крема й Україна, перебувають на початкових етапахдискусії, а також розвитку національного і міжна-родного регулювання.Висвітлено сфери застосування цієї системи йосновні методи, використовувані для ОВС. Особливаувага приділяється аналітичному огляду міжнарод-них ініціатив у межах повсюдного впровадження ОВСяк перспективної і сучасної системи альтернативно-го вирішення спорів («АВС»). У статті надано якіснуоцінку поточного статусу розвитку ОВС у зарубіжнихкраїнах, наведені практики, які вже застосовуютьсязакордонними підприємствами в межах цієї системи.Зроблено висновки і практичні рекомендації щодоподальшого розвитку ОВС в Україні.