L’amélioration de la performance des flux logistiques par les dispositifs de contrôle et de formalisation des accords inter-organisationnels ?

Le controle et la confiance sont des themes souvent presentes par la litterature en sciences de gestion comme antinomiques alors que la pratique au contraire a tendance a les associer. Nous tentons ici de verifier cette relation dans le cas particulier de la performance logistique. Cet article repose ainsi sur l’hypothese generale selon laquelle la confiance et le controle sont positivement relies a une gestion performante des flux logistiques. Cette presomption generale donne corps a un ensemble d’hypotheses et, par extension, a un modele conceptuel. Nous testons ce modele, et les liens entre variables qu’il suppose a l’aide d’un modele d’equations structurelles. Nos resultats confirment le role central joue par la confiance dans la gestion des flux logistiques d’une part, et ils confirment l’effet positif du controle sur la confiance, d’autre part.