购买飞机票意向经胡志明市消费代理

Decision-Making in Economics eJournal Pub Date : 2018-11-06 DOI:10.2139/ssrn.3687609

Giao Hà Nam Khánh

{"title":"购买飞机票意向经胡志明市消费代理","authors":"Giao Hà Nam Khánh","doi":"10.2139/ssrn.3687609","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Vietnamese Abstract: Đề tài nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 371 người tiêu dùng (NTD) từ 18 tuổi trở lên đã từng mua vé máy bay qua đại lý và đang sống tại TPHCM. Nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phần mềm AMOS 22 để phân tích CFA, kiểm định mô hình bằng phân tích cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quả nghiên cứu cho thấy 03 (ba) yếu tố tác động tích cực đến ý định mua vé máy bay của người tiêu dùng qua đại lý, sắp xếp theo độ mạnh giảm dần, bao gồm: Chuẩn chủ quan, Tốc độ, Kiến thức của nhân viên. Kết quả cũng giúp cho các nhà quản trị các đại lý có những điều chỉnh chiến lược và hành động phù hợp trong quá trình cạnh tranh khốc liệt hiện nay đối với thị trường vé máy bay. English Abstract: The study aimed to identify and measure the factors affecting the decision to purchase tickets through agents in Ho Chi Minh City (HCMC) by surveying 371 customers aged 18 and over who bought airline tickets through agents and live in HCMC. The SPSS 20 tool was used to analyze the reliability of the scale through the Cronbach's Alpha coefficient, EFA, AMOS 22 software by CFA, and evaluated by linear SEM analysis. Research results show that there are three positive impact factors on the intention to buy airline tickets through agents, decreasing by their strength, include: Subjective norm, Speed and Agent’s knowledge. The results also help agents’ managers make appropriate strategic adjustments and actions in the competitive process for airline tickets nowadays. ","PeriodicalId":224430,"journal":{"name":"Decision-Making in Economics eJournal","volume":"54 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng TPHCM (Intention to Purchase Airline Tickets Through Agents of Ho Chi Minh City Customers)\",\"authors\":\"Giao Hà Nam Khánh\",\"doi\":\"10.2139/ssrn.3687609\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Vietnamese Abstract: Đề tài nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 371 người tiêu dùng (NTD) từ 18 tuổi trở lên đã từng mua vé máy bay qua đại lý và đang sống tại TPHCM. Nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phần mềm AMOS 22 để phân tích CFA, kiểm định mô hình bằng phân tích cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quả nghiên cứu cho thấy 03 (ba) yếu tố tác động tích cực đến ý định mua vé máy bay của người tiêu dùng qua đại lý, sắp xếp theo độ mạnh giảm dần, bao gồm: Chuẩn chủ quan, Tốc độ, Kiến thức của nhân viên. Kết quả cũng giúp cho các nhà quản trị các đại lý có những điều chỉnh chiến lược và hành động phù hợp trong quá trình cạnh tranh khốc liệt hiện nay đối với thị trường vé máy bay. English Abstract: The study aimed to identify and measure the factors affecting the decision to purchase tickets through agents in Ho Chi Minh City (HCMC) by surveying 371 customers aged 18 and over who bought airline tickets through agents and live in HCMC. The SPSS 20 tool was used to analyze the reliability of the scale through the Cronbach's Alpha coefficient, EFA, AMOS 22 software by CFA, and evaluated by linear SEM analysis. Research results show that there are three positive impact factors on the intention to buy airline tickets through agents, decreasing by their strength, include: Subjective norm, Speed and Agent’s knowledge. The results also help agents’ managers make appropriate strategic adjustments and actions in the competitive process for airline tickets nowadays. \",\"PeriodicalId\":224430,\"journal\":{\"name\":\"Decision-Making in Economics eJournal\",\"volume\":\"54 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2018-11-06\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Decision-Making in Economics eJournal\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.2139/ssrn.3687609\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Decision-Making in Economics eJournal","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.2139/ssrn.3687609","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

摘要

越南摘要:本课题旨在确定和衡量影响胡志明市(胡志明市)消费者代理购买机票意向的因素，通过调查371名18岁及以上的消费者，他们曾在代理购买过机票，目前居住在胡志明市。本研究使用SPSS 20工具对cronbach's Alpha系数进行可靠性分析，EFA分析，AMOS 22软件对CFA进行分析，通过SEM线性结构分析验证模型。研究结果表明03(三)对消费者购买机票意向产生积极影响的因素通过代理，按强度递减排序，包括:主观标准、速度、员工知识。这一结果也有助于经纪人在当前激烈的机票市场竞争中做出适当的战略调整和行动。摘要：本研究旨在通过调查371名18岁以上通过代理商购买机票并居住在胡志明市的客户，找出并衡量影响通过代理商购买机票决策的因素。利用SPSS 20工具，通过CFA的cronbach’s Alpha系数fa、amos 22软件分析量表的可靠性，并通过线性SEM分析进行评估。研究结果表明，影响代理人购买机票意愿的因素主要有主观规范、速度和代理人的知识等三个方面，这三个方面的影响因代理人的实力而减弱。研究结果也有助于代理商经理在当前的机票竞争过程中做出适当的战略调整和行动。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

Ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng TPHCM (Intention to Purchase Airline Tickets Through Agents of Ho Chi Minh City Customers)

Vietnamese Abstract: Đề tài nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua vé máy bay qua đại lý của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 371 người tiêu dùng (NTD) từ 18 tuổi trở lên đã từng mua vé máy bay qua đại lý và đang sống tại TPHCM. Nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phần mềm AMOS 22 để phân tích CFA, kiểm định mô hình bằng phân tích cấu trúc tuyến tính SEM.

Kết quả nghiên cứu cho thấy 03 (ba) yếu tố tác động tích cực đến ý định mua vé máy bay của người tiêu dùng qua đại lý, sắp xếp theo độ mạnh giảm dần, bao gồm: Chuẩn chủ quan, Tốc độ, Kiến thức của nhân viên. Kết quả cũng giúp cho các nhà quản trị các đại lý có những điều chỉnh chiến lược và hành động phù hợp trong quá trình cạnh tranh khốc liệt hiện nay đối với thị trường vé máy bay.

English Abstract: The study aimed to identify and measure the factors affecting the decision to purchase tickets through agents in Ho Chi Minh City (HCMC) by surveying 371 customers aged 18 and over who bought airline tickets through agents and live in HCMC. The SPSS 20 tool was used to analyze the reliability of the scale through the Cronbach's Alpha coefficient, EFA, AMOS 22 software by CFA, and evaluated by linear SEM analysis.

Research results show that there are three positive impact factors on the intention to buy airline tickets through agents, decreasing by their strength, include: Subjective norm, Speed and Agent’s knowledge. The results also help agents’ managers make appropriate strategic adjustments and actions in the competitive process for airline tickets nowadays.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Decision-Making in Economics eJournal

自引率

0.00%

发文量