UMA REVISÃO DA LITERATURA BRASILEIRA DE GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM) ÁGIL

Tradicionalmente, as iniciativas de Gestão de Processos de Negócio (BPM, Business Process Management) nas organizações envolvem etapas sequenciais desde a modelagem de processos até a implementação de novos processos. Por outro lado, a necessidade de que iniciativas de processos sejam mais flexíveis e adotem as práticas dos chamados métodos ágeis está cada vez mais evidente. O objetivo geral desta pesquisa é realizar uma revisão da literatura brasileira para identificar quais são as principais obras teóricas e práticas que abordam o assunto BPM Ágil. Os objetivos específicos são: (1) identificar quais os modelos existentes que apoiam a aplicação de métodos ágeis em BPM; (2) apresentar aplicações de BPM Ágil; (3) identificar os principais benefícios e desafios / barreiras da aplicação dessas duas abordagens em conjunto. O procedimento metodológico realizado englobou três etapas principais: (1) mapeamento da literatura, através da definição e busca de palavras-chave na base Google Acadêmico; (2) filtro de referências, através de etapas como a remoção de duplicidades, filtragem por anos de publicação, aplicação de critérios de inclusão e exclusão na leitura de títulos e abstracts; e (3) coleta e síntese das informações para atender aos objetivos específicos do trabalho. No total, foram encontradas 16 referências brasileiras em BPM ágil. Este trabalho sintetiza as contribuições das quatro referências que apresentam modelos de BPM Ágil, das nove referências que apresentam aplicações de BPM Ágil, e das cinco referências que apresentam benefícios e desafios/ armadilhas no campo. Sua principal contribuição, portanto, é apresentar um panorama geral do estado atual das publicações brasileiras que estão na interseção dos campos de BPM e métodos ágeis.