Quatre stratégies d’entreprises face aux plateformes numériques triomphantes

Menacees de disparition par une « uberisation » presentee comme ineluctable, toutes les entreprises sont sommees d’accelerer leur transformation numerique. En etudiant les recits detailles d’une vingtaine d’entreprises et organisations francaises affichant un certain avancement dans leur transformation numerique, il ressort que les theories des modes manageriales ne suffisent pas a expliquer un phenomene qui s’avere plus profond. Les strategies elaborees et mises en œuvre par ces entreprises sont plus singulieres et plus fouillees que les vagues recommandations strategiques avancees par les specialistes. La grande peur de l’uberisation est meme remise en question par les faits puisqu’il est demontre qu’il est possible de survivre a Uber, Airbnb, Booking et meme Amazon soit en les affrontant frontalement (meme tardivement), soit en les evitant, soit en negociant avec elles, ou encore en devenant leur vassaux. Un tel retour du travail strategique approfondi dans les entreprises signerait une rupture avec les strategies rudimentaires et tres mimetiques qui ont prevalu pendant les deux decennies de la mondialisation.