用一种k -均值算法来衡量人们对度假村警察服务的满意度

JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI) Pub Date : 2022-06-20 DOI:10.52072/jutekinf.v10i1.354

Ulfhi Burelia, Gellysa Urva, Ari Sellyana

{"title":"用一种k -均值算法来衡量人们对度假村警察服务的满意度","authors":"Ulfhi Burelia, Gellysa Urva, Ari Sellyana","doi":"10.52072/jutekinf.v10i1.354","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kepolisian Resor (Polres) merupakan salah satu organisasi pemerintah yang fungsinya sebagai pelindung dan pengayom masyarakat yaitu di bidang pelayanan. Salah satu upaya meningkatkan kepuasan pelayanan di Polres Dumai, penulis mencoba mengukut tingkat kepuasan di Polres Dumai salah satunya pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)..Pada penelitian ini menggunakan metode K-means Clustering menghasilkan tingkat kepuasan pada pelayanan Polres Dumai menggunakan 79 data jawaban dari responden/ pemohon dari kuesioner yang sifatnya tertutup. Dari metode k-means clustering penelitian ini menghasilkan Grafik kepuasan yaitu yang didapatkan Step I (68 responden sangat puas dan 11 responden cukup puas) , Step II (66 responden sangat puas dan 13 responden puas), Step III (79 responden sangat puas) , Step IV (66 responden sangat puas dan 13 responden puas) , Step V (67 responden sangat puas dan 12 responden cukup puas). Jadi dari step I-V dapat disimpulkan tingkat kepuasan pada pelayanan Di Polres Dumai Sangat Puas.","PeriodicalId":212728,"journal":{"name":"JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI)","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-06-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":"{\"title\":\"MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KEPOLISIAN RESOR(POLRES) DUMAI MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS CLUSTERING\",\"authors\":\"Ulfhi Burelia, Gellysa Urva, Ari Sellyana\",\"doi\":\"10.52072/jutekinf.v10i1.354\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Kepolisian Resor (Polres) merupakan salah satu organisasi pemerintah yang fungsinya sebagai pelindung dan pengayom masyarakat yaitu di bidang pelayanan. Salah satu upaya meningkatkan kepuasan pelayanan di Polres Dumai, penulis mencoba mengukut tingkat kepuasan di Polres Dumai salah satunya pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)..Pada penelitian ini menggunakan metode K-means Clustering menghasilkan tingkat kepuasan pada pelayanan Polres Dumai menggunakan 79 data jawaban dari responden/ pemohon dari kuesioner yang sifatnya tertutup. Dari metode k-means clustering penelitian ini menghasilkan Grafik kepuasan yaitu yang didapatkan Step I (68 responden sangat puas dan 11 responden cukup puas) , Step II (66 responden sangat puas dan 13 responden puas), Step III (79 responden sangat puas) , Step IV (66 responden sangat puas dan 13 responden puas) , Step V (67 responden sangat puas dan 12 responden cukup puas). Jadi dari step I-V dapat disimpulkan tingkat kepuasan pada pelayanan Di Polres Dumai Sangat Puas.\",\"PeriodicalId\":212728,\"journal\":{\"name\":\"JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI)\",\"volume\":\"36 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-06-20\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"1\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI)\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.52072/jutekinf.v10i1.354\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.52072/jutekinf.v10i1.354","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

摘要

度假村警察是政府组织之一，其职责是保护和保护服务社区。在改善Dumai警察局服务满意度的一项努力中，作者试图尝试尝试在Dumai警察局获得一份警方记录证书的水平。在这项使用k -均值方法进行的研究中，Dumai部门服务获得了79份保密问卷的受访者/申请人的答复数据，从而产生了对杜迈服务的满意程度。从k-means方法得到的聚类研究这些读数产生满足即脚步一世(68)的受访者非常满意和11的受访者不满意,Step II(66)的受访者非常满意和13岁的受访者不满意,一步三世(79)的受访者非常满意,一步IV(66)的受访者非常满意和13岁的受访者不满意,一步V(67的受访者非常满意和12的受访者很满意)。因此，从I-V步骤可以推断，杜迈区服务的满意度是相当高的。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KEPOLISIAN RESOR(POLRES) DUMAI MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS CLUSTERING

Kepolisian Resor (Polres) merupakan salah satu organisasi pemerintah yang fungsinya sebagai pelindung dan pengayom masyarakat yaitu di bidang pelayanan. Salah satu upaya meningkatkan kepuasan pelayanan di Polres Dumai, penulis mencoba mengukut tingkat kepuasan di Polres Dumai salah satunya pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)..Pada penelitian ini menggunakan metode K-means Clustering menghasilkan tingkat kepuasan pada pelayanan Polres Dumai menggunakan 79 data jawaban dari responden/ pemohon dari kuesioner yang sifatnya tertutup. Dari metode k-means clustering penelitian ini menghasilkan Grafik kepuasan yaitu yang didapatkan Step I (68 responden sangat puas dan 11 responden cukup puas) , Step II (66 responden sangat puas dan 13 responden puas), Step III (79 responden sangat puas) , Step IV (66 responden sangat puas dan 13 responden puas) , Step V (67 responden sangat puas dan 12 responden cukup puas). Jadi dari step I-V dapat disimpulkan tingkat kepuasan pada pelayanan Di Polres Dumai Sangat Puas.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

JUTEKINF (JURNAL TEKNOLOGI KOMPUTER DAN INFORMASI)

自引率

0.00%

发文量