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In DIN 69901 (Projektmanagement ; Begriffe) wird das Pflichtenheft definiert als „ausführl iche Beschreibung der Leistungen (ζ. B. technische, wirtschaftliche, organisatorische Leistungen), die erforderlich sind oder gefordert werden, damit die Ziele des Projekts erreicht werden" . Eine allgemein anerkannte, weitergehende Definition existiert nicht. Nun ist diese knappe Erklärung sicher wenig hilfreich für alle, die ein Pflichtenheft erstellen müssen. Daher ist es nicht verwunderlich, d a ß in der Praxis die unterschiedlichsten Dokumente als Pflichtenheft bezeichnet werden. Variationsmöglichkeiten liegen insbesondere in den folgenden Punkten:
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