Innovazione tecnologica, lavoro e processi di cambiamento organizzativo

Un punto fondamentale che si è cercato di mettere in evidenza nel saggio con-siste nel ruolo importante svolto bidirezionalmente dall'innovazione tecnologica nel generare, promuovere, favorire processi di cambiamento organizzativo e con-testualmente nel richiederli o esigerli. Dall'analisi condotta è apparso chiaro che ciascuno degli approcci teorici analizzati è in grado di raccontare un'interpreta-zione della tecnologia, del suo rapporto con le risorse umane e con i modi attraverso i quali ciascuna organizzazione opera nell'ambiente che la circonda; ciascun approccio ha i propri punti di forza e di debolezza ma la comprensione del fenomeno risulterebbe limitata se ci fosse una sola prospettiva teorica a disposi-zione. Per una soddisfacente comprensione del rapporto tra innovazione tecnologica, lavoro e processi di cambiamento organizzativo è stato quindi ritenuto necessario considerare una prospettiva multipla dei fenomeni, accentuando il ruolo delle ri-sorse umane e della tecnologia, per presentare un forte collegamento con le strategie di cambiamento. Questo è stato possibile focalizzando l'attenzione non solo sull'ambiente esterno all'organizzazione, ma principalmente sull'ambiente interno, ovvero il sub-sistema organizzativo, formale-strutturale e informale-relazionale, al fine di evidenziare come si configurano, in termini teorici e concreti, le politiche di cambiamento organizzativo, con particolare riguardo alle leve utilizzate per supportare e gestire il processo e agli agenti coinvolti nell'organizzazione.