Novita Yolanda, Bimmo Dwi Baskoro, Jayadi Jayadi, S. Sudarmadji
{"title":"通过心理和技术利用食物订单应用程序的转换模型","authors":"Novita Yolanda, Bimmo Dwi Baskoro, Jayadi Jayadi, S. Sudarmadji","doi":"10.46918/point.v3i2.1113","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan untuk menggunakan aplikasi pemesanan makanan. Metode convenience sampling digunakan untuk mengumpulkan tanggapan dari responden. Sebanyak 374 responden telah dianalisis dengan pendekatan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, insentif yang dirasakan, informasi yang dirasakan, manajemen hubungan pelanggan, dan sistem manajemen pesanan mempengaruhi konversi pelanggan secara signifikan. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah analisis empiris atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan terhadap aplikasi pemesanan makanan khususnya di Jakarta.","PeriodicalId":446409,"journal":{"name":"POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","volume":"50 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Model Konversi Pelanggan untuk Menggunakan Aplikasi Pemesanan Makanan melalui Atribut Psikologis dan Teknologi\",\"authors\":\"Novita Yolanda, Bimmo Dwi Baskoro, Jayadi Jayadi, S. Sudarmadji\",\"doi\":\"10.46918/point.v3i2.1113\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan untuk menggunakan aplikasi pemesanan makanan. Metode convenience sampling digunakan untuk mengumpulkan tanggapan dari responden. Sebanyak 374 responden telah dianalisis dengan pendekatan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, insentif yang dirasakan, informasi yang dirasakan, manajemen hubungan pelanggan, dan sistem manajemen pesanan mempengaruhi konversi pelanggan secara signifikan. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah analisis empiris atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan terhadap aplikasi pemesanan makanan khususnya di Jakarta.\",\"PeriodicalId\":446409,\"journal\":{\"name\":\"POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen\",\"volume\":\"50 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2021-12-14\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.46918/point.v3i2.1113\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"POINT: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.46918/point.v3i2.1113","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
Model Konversi Pelanggan untuk Menggunakan Aplikasi Pemesanan Makanan melalui Atribut Psikologis dan Teknologi
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan untuk menggunakan aplikasi pemesanan makanan. Metode convenience sampling digunakan untuk mengumpulkan tanggapan dari responden. Sebanyak 374 responden telah dianalisis dengan pendekatan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, insentif yang dirasakan, informasi yang dirasakan, manajemen hubungan pelanggan, dan sistem manajemen pesanan mempengaruhi konversi pelanggan secara signifikan. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah analisis empiris atribut psikologis dan teknologi pada konversi pelanggan terhadap aplikasi pemesanan makanan khususnya di Jakarta.